Aqua Factory Annecy

"Mercredi 17 septembre, au tunnel de lavage à 15:10 et 15:17, j’ai payé une première fois 14€ pour un programme 3 qui n’a pas démarré, personne sur place, le bouton aide n’appelle personne, j’ai dû repayer 14€. Comment me faire rembourser (double paiement. Isi le sur mon relevé) ??? Très désagréable qu’il n’y ait même pas une permanence téléphonique comme dans les parking !!!"

"Nous étions en vacances ou nous allons tous les ans , Nous avons eu l'occasion d'aller laver notre véhicule dans la nouvelle station de lavage repris en AOUT par le nouveau propriétaire, qui est venu à notre rencontre (sans indiqué qui il étais) afin de connaitre notre degrés de satisfaction. Et lors notre passage nous avons tester les produits et la machine, très sincèrement nous ne sommes pas déçu ils sont de qualités. Je recommande vivement cette station de lavage qui nous donnée satisfaction autant par l'accueil que la qualité."

"Petit séjour agréable les chalets très propre le personnel très sympa bien reçu."

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Comme les commentaires précédents, la machine a pris nos jetons mais ne fonctionne pas. J'ai contacte le numéro de téléphone indiqué sur le panneau, sans réponse. A éviter"

"2 jetons mis et aucun démarrage du nettoyeur haute pression, il y a 1 mois 1 jeton de perdu aussi. Manque flagrant d'entretien, bien sûr personne pour faire constater cela. Je change définitivement d'endroit"

"La machine ne démarre pas et je dois repayer une autre machine"

"J'étais jusqu'à présent satisfait de cette station de lavage. Malheureusement, à cause d'une erreur de l'automate, je me retrouve avec 50 jetons (soit l'équivalent de 80 €) alors que je souhaitais simplement recharger ma carte de lavage. Après avoir contacté le gérant, ce dernier a refusé de trouver une solution. Dommage… La prochaine fois, j’irai dépenser mon argent 300 mètres plus loin, chez Bubble Wash !"

"0 Si j'avais pu mettre 0! 1 étoile n'est même pas mérité! En effet le gérant à changer et c'est une véritable catastrophe ! Je suis allé à la station il y a 1 semaine de cela et ça ne s'est pas passé comme toutes les autres fois! Mon argent a été prise et je n'ai rien pu faire. Vous appelez au numéro indiqué mais personne au bout du fil. MIEUX ENCORE, le gérant vous donne rendez-vous mais vous pose un LAPIN! C'est honteux, je me suis libéré et est attendu toute la matinée pour rien. Ni service, ni jeton, ni remboursement. Bien évidemment AUCUN AFFICHAGE pour avertir les clients. Je vous conseil la station de lavage auto à Seynod, en face du Lidl à côté du Centre commercial Auchan c'est une pépite."

"La station comme la laverie sont bien entretenue, le personnel est agréable, le temps d utilisation des pistes est un des plus long d Annecy."

"Ce samedi après midi: accueil très sympathique du gérant et bons conseils sur ma pression de pneus, c'est rare une telle amabilité ! Merci monsieur."

"Le nouveau propriétaire est malhonnête, il encaisse sans fournir de service, je suis passée ce Dimanche pour utiliser les ROULEAUX AUTOMATIQUE et l'appareil EST EN PANNE /!!!\ (c'est indiqué nulle part), on paye pour rien, j'ai contacté le numéro sur le panneau et je suis tombé sur un monsieur qui m'a dit de passer aujourd'hui, je me suis présentée et il n'y avait personne, je l'ai rappelé il me dit qu'il arrive dans 15 minutes, bien évidemment personne ne s'est présenté et ce cher Monsieur ne réponds plus au téléphone, il y a plusieurs personnes dans mon cas donc il se permets juste d'encaisser secrètement sans fournir de service (c'est une pratique frauduleuse punissable par la loi et je me charge de porter plainte :) )"

"Une station qui lave au strict minimum et la machine qui avale les jetons sans que rien ne se passe… plusieurs jetons dans le vents, une station sans entrée ni sortie et très mal placée (mon rétro en a fait les frais ….) et un service client inexistant car les numéros ne sont soit pas attribués soit on tombe sur un portable douteux … 10€ de jetons à la poubelle et 300€ de retros. Je ne retournerai plus jais dans cette station pourrie."

"Après être passé au cauchemardesque car wash du marais a Argonay. Retour au source avec celui de carrefour au top. Seul point d’amélioration la mousse qui aurait besoin d’être plus efficace"

"Je suis absolument ravie de mon expérience ! Le service a été exceptionnel du début à la fin. Le monsieur qui s'est occupé de ma voiture a fait preuve d'une gentillesse incroyable et d'un grand professionnalisme. Non seulement ma voiture est ressortie comme neuve, mais il a également pris le temps d'expliquer chaque étape et de s'assurer que j'étais satisfaite du résultat. Un service de cette qualité est rare aujourd'hui ! Je recommande cet endroit à 100 % et je reviendrai sans hésiter. Merci encore pour ce travail impeccable et votre attitude exemplaire !"

"J’ai été très bien accueilli, le personnel est super très accueillant, chaleureux et à l’écoute de nos besoins, de plus quand on met une pièce elle dure très longtemps, je recommande fortement"

"Je remercie le monsieur de la station de lavage qui m’a gentiment proposé son aide aujourd’hui pour porter mes pneus et également les nettoyer. Un monsieur serviable."

"Super service, assistance et aide personnalisée rapide"

"Le monsieur qui tient ce centre de lavage à Annecy est super sympa et n’a pas hésité à m’aider des que je rencontrais des difficultés (première voiture, donc peu d’expérience). Je retournerai sans hésiter et je recommande vivement !"

"Je suis passée le 31/10 vers 17h pour un renseignement personne très sympathique et à l’écoute merci"

"Monsieur très gentil. Je recommande"

"Paul personnel très accueillant avec un bon sens de l’humour je recommande très fort j’irai nettoyé ma voiture souvent la bas ! Merci à lui"

"La personne qui s’occupe de la station est super sympa ! Il m’a aidé à lavé mon vélo car j’avais l’épaule cassée !! Je recommande"

"L’aspirateur aspire moins qu’une personne atteinte d’un cancer en phase terminale… Vous avez meilleur temps d’aspirer vos tapis avec la VMC de votre salle de bain,surement plus efficace Je recommande cependant le tape tapis, c’est mieux que de taper sur sa paroi de douche."

"Super bien, j'ai utilisé le tunnel de lavage et ma voiture est nickelle, le monsieur présent sur les lieux est très gentil Merci beaucoup"

"Très bon accueil et de très bons conseils. Je recommande fortement"

"Satisfaite de mon passage ce jour vers 14h10 Pas d'attente pour le tunnel de lavage Personnel gentil, poli et surtout serviable. Je n'avais jamais utiliser le tunnel de lavage, j'ai eu toutes les explications qu'il me fallait A bientôt, je reviendrais c'est sur"

"Super accueil, bon produit et toujours là au besoin. Merci à l'équipe"

"Vendeur au top très gentil et merci pour ses précieux conseils et explications ! À très vite"

"Peux dire que depuis des années je viens ici il avait mon véhicule jamais eu aucun problème de très bons produits mis à disposition les kärcher et le rouleau fonctionne toujours super bien là maintenant c'est super bien tenu par les deux super monsieur qui travaille à cet endroit, d'autant plus que ce sont deux super type avec qui je m'entends très très bien. Je recommande vivement sans aucun problème."

"Bonjour a tous, très content du service, équipes très sympas et accueillants et si besoin d'un coup mains ils sont présents,Merci les gars d'être là pour nous,bon week-end"

"Je suis venue pour nettoyer mon véhicule et Paul a vraiment pris le temps de m’expliquer comment faire. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre patience Belle journée à tte l’équipe qui est au top Donia"

"Super équipe aux petits soins ! Je recommande !!"

"Cliente depuis quelques années (9 ans) Tuteur d'aspirateur cassé Aspirateur moyenne Tuyau pas assez long pour aspirer le coffre (besoin d'avancer la voiture sur la voie route du parking carrefour) Responsable du site pas du tout conciliant suite au retour pour amélioration"

"Accueil chaleureux de la part de Guy à chaque fois. Très satisfaite des prestations. Je recommande vivement. 🏆"

"Monsieur hyper serviable et vraiment gentil qui m’a conseillé et même aidé pour laver ma voiture. Rare et précieux 😊"

"Au top. Equipe gentille et serviable, n'hésite pas à vous dépanner d'un jeton, d'un chiffon et autres du besoin."

"Professionnel, gentil. Le résultat lavage à la hauteur de mes attentes. Je recommande !"

"J'ai mis 20€ au tunel lavage et il a resté bloqué ils arnaque les gens c'est pas un bon lavage"

"Le bruit des aspirateur est infernal et siffle toute la journée comme une turbine aiguë j’habite en face nous allons nous regrouper et porter plainte si ça ne s’arrange pas , c’est pire qu’avant et nous avons de grosses nuisances sonores !!!"

"Station très propre et laverie très efficace! Recommandée 👍"

"Je n'y retournerai pas Le temps est trop court pour le lavage J'ai une Fiat 500 position lavage cela ne fait que la moitié du véhicule Endroit sale surtout niveau de l'aspirateur et pourtant une personne était présente sur le site bizarre juste occupé a remettre les lances en place Pas top cela demande amélioration"

"Ce lundi matin , j'ai lavé ma voiture au rouleau j'ai pris le max et et le nettoyage châssis et roux n'a pas marché je le dis au vieux grincheux il m'a envoyé promener surtout n'allez pas là-bas"

"Se faire engueuler par ce vieux machin grincheux qui nous a sautés dessus, agression verbale, pas de bonjour … Nous venions de passer la mousse et passions sur le mode lavage, vu que c’est sur deux lances différentes, ce monsieur ne nous a pas laissé le temps de dire ouf que nous nous sommes faits cries dessus c’est scandaleux. Soit on change de métier, soit j’appelle Macron pour que l’âge de la retraite se fasse au plus tôt pour que ce monsieur aille crier sur le personnel d’un Ehpad ! Je ne viendrais plus jamais, ayant des voitures et des bateaux, et je ferais de la mauvaise pub croyez moi ! PS : une dame à côté de nous est venue nous voir car elle aussi s’est fait engueulé. Mais dans quel monde on vit …"

"Je n'arrivais pas à faire partir des tâches de sève sur ma voiture ce jeudi 16 septembre à 15h et l'employé est venu m'aider spontanément. Il m'a aidé et conseillé pour le lavage extérieur. Merci a vous Monsieur pour votre gentillesse ! Ce n'est pas une qualité que l'on trouve ci souvent ! Merci !"

"Les Taxis d’Annecy vous remercie pour la qualité de votre centre de lavage. À très vite !!!"

"J'ai utilisé les lave linge et sèche linge. Le propriétaire est très sympa et m'a aidé car j'ai eut un souci et le linge ressort vraiment propre et chaud pas comme chez certaines concurrences."

"Je me présente à la station j’insère 2 euros. La pièce est un peu bloqué dans le monnayeur. Je réinsère une pièce de 2 euros car les autres piste étaient utilisées et rien ne se passe. Une piste se libère, je lave mon véhicule. Ensuite j’appelle le gérant pour l’informer qu’une piste ne fonctionne pas. Je me fais littéralement engueuler « il ne fallait pas mettre des pièces dedans…, on vient de me prévenir, j’arrive! » ce qui est faux car je suis resté presque 30 minutes sur place et personne n’a utilisé cette piste à part moi… Aucune excuse de la part de ce monsieur… vraiment pas professionnel!!! J’allais tout le temps sur cette station car elle me paraissait sérieuse… vous ne me verrez plus!!!"

"Lavage auto très satisfaisant avec des machines en très bon état et un aspirateur qui fonctionne ..en plus, j ai pu faire mes courses dans la foulée."

"Attention au tunel de lavage chez Aqua Factory d'Annecy près du Carrefour. Au début du lavage, j'ai entendu un gros bruit mais comme c'est un lieu très brillant je n'ai pas prêté trop attention. A la fin du lavage, mes rétros étaient à leur place. Le lendemain matin, il y avait de la glace sur les parebrise et les fenêtres de mon véhicule, alors j'ai fait le tour et c'est la que je me suis aperçue que l'aile de la voiture avait été endommagé. J'ai contacté mon assureur chez qui je suis assurée au ⅓, et il m'a dit que je devrait apporter la preuve de l'événement. Aqua Factory m'a contacté en me répondant qu'ils faisaient 70 voitures par jours et qu'il n'y avait jamais eu de souci! Sans blague ! En attendant, il faut compter au moins 300 € pour la changer. Je trouve cette malhonnêteté scandaleuse 😡😡😡🤬🤬🤬"

"Bonne station de lavage, les produits utilisés lavent très bien, rien à dire, temps correcte. J'ai également fait nettoyer ma voiture à l'intérieur par le technicien de la station, résulta parfait et rapide, le temps de faire mes courses à Carrefour. La station est entretenue, je recommande ;-) !"