Calinauto Hénin-Beaumont

"Rétroviseur endommagé lors du lavage (pièce ramassée dans la station par l'un des employés). Plusieurs relances nécessaires pour obtenir une réponse du service réclamation qui déclare que les capteurs et caméra n'ont détecté aucun disfonctionnement et qu'il s'agit donc d'un défaut sur le véhicule. En conséquence refus d'indemniser... Je précise que la pièce en question avait été remplacée en concession quelques semaines plus tôt (la précédente ayant également été arrachée pendant un lavage dans la même station)."

"Photo faite chez vous sur l instant pour éviter qu on me traite de menteur ! Une fois sortie du tunnel en sortant de min véhicule je m aperçois que mon aile ARG et griffé + le capot mouvement circulaire démontrant la qualité minable de vos rouleaux voir un manque d'entretien ne certifier pas votre matériel si il n est pas vérifier régulièrement je suis vraiment déçu de reprendre mon véhicule dans cette état sachant aussi que les vendeurs du centre nie toute griffe sur le véhicule une habitude assez courante au vu des avis ,client assez régulier ce sera ma dernière fois dans ce centre de lavage qui en ont strictement rien a faire professionnalisme a revoir !"

"Tunnel de lavage complet pour un résultat optimal. Équipe accueillante et souriante."

"Je me suis rendu chez CâlinAuto à Hénin-Beaumont aujourd’hui (13 septembre) en début d’après-midi. Accueil très froid, aucune explication du concept. En plus, ma voiture n’était pas vraiment bien nettoyée. Ce sera ma première et dernière visite. Je déconseille vivement"

"Je félicite Calinauto. Jamais de soucis depuis son ouverture. Il est important de rabattre les rétroviseurs, de mettre le point mort ou neutre pour les voitures automatiques, de retirer son antenne et de verrouiller les portes. Encore bravo ! 20/20 100/100"

"Rien à dire sur ce centre de lavage, voiture toujours impeccable. J apprécie à la disposition la soufflette pour aller dans les petits coins, jy retourne d'ailleurs ce matin"

"Acceuil caisse très agréable une jeune fille Par contre à l’entrée où le messieurs attend pour faire rentrer les voiture pas très agréable par contre passage de produit d’un coter et pas de l’autre il devrait être un peu plus aimable l’impression que vous le déranger, pourtant c bien votre job !! Et aspirateur à revoir"

"J’utilise tous les Calinauto du Nord, celui ci est bien situé, facile d’accès, personnel agréable"

"Bonne station de lavage et bonne accueil Le petit pistolet pour l’intérieur est top pour passer dans les petits coins Je reviendrai"

"Tjr ravi de cette station et du perso !"

"Lavage impeccable et accueil très agréable. Le sourire et la petite blague qui mettent de bonne humeur!"

"Lavage au top câlin 3 à 12,90€ et 11,90€ avec le compte club ! Aspirateurs, soufflettes et calitapis super efficaces"

"Très déçue de cette station de lavage, censé sortir avec une voiture propre, je ressors avec une baguette de toit cassée à cause des rouleaux et du souffleur. Un employé me rend la baguette cassée en main propre. Le directeur sa seule réponse : c’est la voiture qui est défaillante et conteste les caméras de surveillance en confirmant que c’est ma voiture le problème. Un lavage qui m’a coûté 192€. Déconseillé totalement !"

"Extrêmement mal reçu par Thomas. Je voulais prendre la carte club et il me renvoie sur le site. Je lui explique que sur le site figure tjrs la carte club et la procédure pour créer son compte avec cette carte club. Et bien je me suis fait envoyer promener me prenant pour un imbecile, se moquant et à la limite de l’insulte. Puis sans rien me demander il veux me facturer un lavage à 12,90€ évidemment le plus chère. Incroyable !!! Il lui faudrait une formation commerciale pour apprendre toutes les bases de comportement devant un client, voir même refaire son éducation. Je ne reviendrai plus dans cette établissement."

"Super pour nettoyer son véhicule. Très pratique et rapide."

"Totalement déçue de mon passage ce jour ! Déçue à la fois du personnel et du nettoyage de mon véhicule ! J’hésite sérieusement à revenir un jour Peu de considération concernant mes remarques quant à la propreté de mon véhicule après le lavage du câlin 3 Décevant !"

"Bon lavage en général manque peut être un peu de mousse a l'entrée comme dans les autres centres mais sinon ça lave bien"

"Super concept car Wash. Un lavage complet et efficace. Pour le prix vous aurez accès à l’espace nettoyage intérieur avec aspirateur, appareil nettoyants les tapis super efficace, petite bise jet air pour dépoussiérer ! Bref tout est au top !"

"Toujours un plaisir de laver sa voiture chez vous !"

"Un habitué des lieux et pourtant au départ très content des lavages, aspirateur performant ect.. Depuis quelques mois un jeune encaisse et prépare la voiture pour le prélavage et malheureusement c'est désastreux. Des le matin il semble déjà fatigué et pas motivé, le prélavage et je n'exagère pas se déroule en 5 secondes top chrono, le brossage est mal fait et ensuite c'est les JO de lancé de brosse dans la cuve d'eau !! C'est quand même le 1er contact avec les clients et sa commence déjà mal... Vraiment dommage"

"J'ai pris le lavage intégrale pour qu'au final ma voiture ne soit pas bien lavée et avec une griffe sur la carrosserie à fuir pour le bien des voitures"

"Accueil sympathique ☺️ voiture parfaite, aspirateur et nettoyage gratuit ça c'est le top .. très bon rapport qualité/prix .. je reviendrai ☺️"

"Moins cher qu'à l'éléphant bleu, qu'à total et quand d'autres stations, le lavage automatique est de qualité. L'aspirateur, le souffleur et le lave tapis en usage illimité est très appréciable. Les commentaires du caissier ne sont pas qu'agréable ..."

"Accueil parfait. Service rapide. Résultat soigné. La voiture en ressort toujours très propre (option 3) et sans dégât sur la carrosserie. Aspirateur dispo à volonté. Pratiques : le souffleur mis à disposition immédiate ainsi que la machine à nettoyer les tapis (tissus et caoutchouc). Excellent lavage automatique. Calinauto Hénin offre une excellente prestation de service et un résultat final qui n'ont strictement rien à voir avec la station qui se trouve à proximité (qu'il n'est point nécessaire de nommer..."

"Très bon lavage bien fait , pas cher surtout qu'on a l'aspirateur gratuit je recommande"

"Je viens laver régulièrement mon véhicule dans cette station et c’est toujours un plaisir ! Mon véhicule ressort toujours propre et sans trace après le passage dans le tunnel. Le plus est aussi que nous pouvons aspirer notre voiture et passer un coup de soufflette gratuitement. Le personnel est toujours agréable et on peut discuter facilement avec eux."

"C'est l'un des plus grands centre de lavage, accueil sympathique des employés, toujours autant satisfaite. Aucun centre ne vous égal. Dommage que je dois faire autant de route car vous n'êtes pas assez présent dans les petites villes"

"Nous y sommes aller pour la première fois le 19.09.24. Un accueil au top, notre voiture est ressorti nickel. le seul bémol, les lingettes qui sont offertes ne reste pas humide longtemps ce qui fait qu'on a encore quelques traces sur les carreaux."

"Toujours bien accueilli avec des explications sur les différentes formules, pour un résultat impeccable. Sortie du tunnel vous avez accès aux soufflettes pour évacuer les dernières gouttes d'eau, des aspirateurs de chaque côté de votre véhicule, des brosses pour y passer vos tapis avec un rendu impeccable et le tout dans une ambiance détendue avec des chants d'oiseau. Bref un petit moment de bonheur."

"J’avais jamais fait une station de lavage automobile aussi bien ! Franchement incroyable! À disposition des aspirateurs, souffleur pour les coins difficile d’accès et pour nettoyer vos tapis moquette ou caoutchouc. Je suis très satisfaite!"

"Je ne connaissais pas le concept, toute première fois dans un centre calinauto. Sympa le système pour commander sa formule sans sortir du véhicule, et même pendant le lavage. Bonne découverte, nous avons opté pour la formule câlin à 3, à 12.90€. La voiture est ressortie brillante, intacte, sans griffure. Une fois le lavage extérieur terminé, vous avez la possibilité de laver votre véhicule intérieurement grâce à plusieurs aspirateurs et soufflettes pour déloger la poussière et ça gratuitement. Possibilité également de laver ses tapis moquettes ou caoutchouc. Dans l’ensemble, très bonne découverte, et nous reviendrons."

"Passé ce midi... Ma voiture était comme neuve avant le lavage... Aucune griffe... En rentrant chez moi je découvre une énorme griffe sur la portière passager... On m'avait déconseillé les rouleaux, j'ai voulu tester et c'est la première et dernière fois que j'utilise ce type de lavage... Vraiment dégoûté... La voiture a même pas 2 semaines"

"Accueil parfait, produits à la vente au top surtout le produit à vitre , je mis rend régulièrement et je suis très satisfait du nettoyage du tunnel, des tarifs , et des accessoires comme les aspirateurs où les souffletes .. A recommandé 👍moi je le fais , merci pour votre professionnalisme et à l'équipes .."

"Excellent. Nettoyage sechage et matériel au top. Des super aspirateurs et soufflettes illimité inclus. Certains brosses tapis mécaniques ne frottent pas correctement, sans doute les brosses sont usés."

"Deux fois que j’y vais une fois avec mon véhicule Perso, une fois avec mon véhicule pro , personne ne m’a accueilli à la guérite. Tant pis il y a d’autres centres de lavage. Par contre deux personne au fumoir !!!"

"Retour très négatif ! Passage pour un lavage à 15 € Résultat du lavage plus que moyen et pour couronner le tout micro rayures sur les flancs, capot et haut de pare-choc avant Un lavage qui va revenir très coûteux // Quand je vois la réponse donner ça me fait bien rire 1- le tarif est bien de 15 € ticket ça a l’appuie 2- quand je vois le très léger passage au KÄRCHER du technicien avant le passage dans le tunnel je ne suis pas étonné"

"Deux passages chez calinauto, dont un hier... Ma voiture qui a deux mois... noire brillante est remplie de micro rayures et rayures! Qu'on voit principalement quand elle est au soleil. J'ai regardé les différents avis et qu'on ne me dise pas que c'est a cause des aspirateurs puisqu'on ne les a pas utilisé."

"Je ne recommande pas du tout cette enseigne si vous aimer votre auto. J'ai passer ma voiture neuve une semaine après sa réception chez eux pour la laver quelle erreur car contrairement à la pub de leur site internet qui cite bien Zero rayure garantie ce n'est absolument pas vrai la voiture est converte de micro rayure. Bien entendu j'ai contacter l'agence et ma demande est en traitement pour une prise en charge d'un polish complet seulement à la lecture des avis ici et du discours tenu comme par exemple que c'est possible qu'il y avait une poussière sur ma voiture et que c'est de la que vient le problème. Son vraiment fort car effectivement ma voiture était sale sinon je vois pas l'intéret de venir chez eux idem pour le faut controler votre voiture avant de sortir du centre alors que pour constater des micro rayures faut bouger plusieurs fois la voiture pour avoir une orientation de la lumière différente pour constater le probléme et surtout je voit bien des mise en garde pour les rétro antenne mes pas une annonce du genre attention à la sortie du tunnel merci de bien faire le tour de votre auto que tout va bien car une fois sortie plus notre problème Si vous etes pas sur de votre matériel et des dégas qu'il cause merci de le dire !! Donc j'ai bien compris que le problème je vais le régler moi même c'est dommage car leur tunnel est bien pratique et nous fait gagner du temps la zone et propre avec en plus la soufflete bien pratique en plus des aspirateurs à dispositions. Bref si vous faite attention à votre voiture éviter le centre !!"

"Personne très agréable à l aceuil prix raisonable mais un soucie les gente de voiture sa laisse à désirer trop salle en sortant"

"5 étoiles méritées ! Véhicule impeccable en sortant du tunnel, aucunes traces et aspirateurs en libre service qui fonctionnent vraiment bien C’est un plaisir de laver sa voiture ! Petit + pour le forfait à 12€90, des lingettes pour les plastiques/vitres sont comprises ce qui permet un nettoyage complet et efficace Je trouve les tarifs raisonnables au vu de la qualité du service et le personnel est agréable 👍"

"Suite à ma première expérience chez vous malheureusement un incident c'est produit, effectivement après lavage de ma voiture je me rend compte que la trappe escence est cassée, je l'ais immédiatement fait constater aux agents sur place qui ont retrouvés les pièces dans la station de lavage. Je tiens à préciser qu'elle été fermer et vérifier sur le vidéo surveillance. Une fiche de signalement à été réalisé sur place ainsi qu'un devis de répartition d'une valeur de 170 euros sur un véhicule très récent.. Aucun geste commercial à été effectué même pas le remboursement du lavage.. En attente de retour de vôtre part et d'un geste plus qu'attendu"

"Alors calinauto c'est du tonnerre ! Sincèrement c'est formidable ! Super prestations ! Je l'ai fait avec plaisir 😉je le recommande ! Super accueil et très bonnes explications ! Je n'attendrai plus aussi longtemps pour faire ma voiture car j'avoue ne pas aimer faire ça mais là je l'ai vraiment fait avec beaucoup de plaisir ! Et les aspirateurs c'est du tonnerre ! Les prix très raisonnables par rapport au temps que j'ai mis à aspirer avec les poils de mes chiens ! Les jantes parfait aussi ! Bref je ne ferai plus mes voitures chez moi ! C'est très très pratique chez eux ! Et de plus on a le droit à une bande audio avec des chants d'oiseaux ! Très agréable surtout quand le temps est déprimant 😉"

"Très satisfait ! Un peu perdu en arrivant mais un monsieur qui y travaillait et venue m'indiquer le passage et ma très gentillement conseillé sur les programmes de lavages, expliqué les consignes à suivre et c'était partie pour un lavage à sensation j'ai envie de dire car plutôt impressionnant de traverser tout ces rouleaux avec le bruit qui nous interroge (c'était drôle en vrai ). Une fois terminé, suffit de se garer dans une des nombreuses places disponibles où il y a des aspirateurs très fonctionnels, ainsi que des souffleuses et appareils pour nettoyer les tapis (en très bonne état le matériel) top 👍✅ ! Mais le plus satisfaisant est le bruit d'ambiance style forêt, ou jungle avec bruit d'oiseaux (relaxant pour nettoyer la voiture) c'était super, je recommande !"

"Après un premier passage dans le Tunnel, un petit éclat de vernis c'est fait découvrir, a la demande du responsable du site il me propose un 2eme passage dans le Tunnel pour voir si la machine est responsable, la voiture ressort dans l'état de la photo ! Avec le responsable on check UP les vidéos de ma voiture avant le passage et constatons aucun default de carrosserie avant le 1er passage dans le Tunnel, alors nous établissons une fiche litige et non constat comme je le désirez, après de multiples appels et de relance car n'ayant pas de nouvelles depuis le 25 août 2022 c'est avec stupéfaction que je reçois un courrier comme quoi il ne sont absolument pas responsable ! Donc je vais me renseigner concernant les recours que j'ai, ainsi je vous invite à aller ailleurs car en plus d'être malhonnête, on vous abîme la voiture ! Je tiens à préciser qu'aucune réparation de peinture n'avait été effectué sur le véhicule auparavant Le véhicule était sain comme on a pu constater avec le responsable du site avant l'arrivée au centre auto sur les caméras"

"Super expérience, le tunnel de lavage n'agresse pas la carrosserie mais la nettoie. Les lingettes, l'aspirateur et la soufflette apportent un plus non négligeable. A ma prochaine visite j'apporte quelques produits afin d'avoir une finition exceptionnelle. Superbe station de lavage. Je recommande vivement."

"Par où commencer ? Première pour moi à Calinauto et bien ce ne sera certainement pas la dernière. Personnel compétent, accueillant et souriant. Le tunnel que dire bien plus grand avec des prestations de bien meilleures qualités que chrono lavage. Arrivée aux aspirateurs le plaisir auditif est de mise avec le son des oiseaux je trouve ça vraiment agréable. Grande surprise: la soufflette et franchement au top du top enfin une soufflette dans un centre de lavage. Les aspirateurs ont une très très bonne aspiration. Le nettoyage des tapis est exceptionnel, on peut aussi bien les nettoyer à sec ou bien appuyer sur le petit bouton bleu qui permet d'avoir de l'eau lorsque l'on introduit les tapis dans la machine. Dans les 2 cas mes tapis sont ressortis nikel. Le lavage au top. Les prix sont attractifs actuellement pour l'ouverture mais même à 12.50€ sans la carte le calin3 sincèrement j'y retournerai car ma voiture n'est jamais sortie aussi propre dans un autre centre de lavage. Et vraiment la soufflette une idée de génie. 👍👍Je recommande fortement."

"Très bon centre de nettoyage calinauto à Hénin-Beaumont. Personnel agréable Surtout le petit barbu a la caisse"

"Personnel très agréable, il dispose d'une trentaine de postes d'aspiration et de soufflettes. Le tunnel est lui plus grand que les autres de la région et dispose de nombreuses brosses, plus que dans les Calinauto précédent visités. Je suis abonné depuis quelques années aux services de calinauto et je ne suis jamais déçu ! Foncez ! Enfin pas trop vite quand même, levez le pied dans le tunnel 🤣"