Eléphant Bleu

"Il faut que cet établissement cesse de se positionner comme un point relais pour les livraisons de colis.. après 3 passages dans les heures ouvrables, le bureau n’a jamais ouvert et mon colis est reparti Je déconseille fortement.."

"Ça fait quelque année que je lave ma voiture ici par habitude, l’installation se dégrade de plus en plus, bientôt je vais venir avec mon karcher… La lance était pendant un temps complètement tordu probablement pour les angles difficile d’accès ?!? aujourd’hui elle fuit. Celle pour les jante plié et percé a croire que certains s’en servent de pied de biche ? Le lavage ne fonctionne pas sur une des station pratiquement pas de pression en mode lavage. Le kiosk pour payer et sélectionner les types de lavages pareil je sais pas comment ils arrivent encore à l’abîmer, de mémoire c’était celle tout à droite le truc je savais pas s’il voulait mes pièces ou de l’aide. C’est moche puisque cette note est en grosse parti à cause des dégradations faites par des abru… mais quand tu viens laver t’as caisse et que tu joue à la roulette russe en espérant que ça fonctionne ça devient fatiguant. Fonctionne toujours pas après 6 mois top."

"Je suis allée dans cette station de lavage et franchement c’est nul déjà le lavage auto est en panne a chaque fois que je viens et quand j’ai mis l’argent et ca pas marché pour laver ma voiture et les aspirateurs c’est que 1minute franchement je préfère aller a H20 pour laver ma voiture au moins la bas c’est pas en panne pendant 2ans 🙄😑"

"Ca lave bien aspirateur aspire bien rien a dire"

"Les écrans de paiement sont illisibles. Un des postes de lavage est hors-service. La clé de paiement est en erreur après seulement deux utilisations : impossible à utiliser ni à recharger. J’ai perdu 3€ de recharge et 3€ pour la clé. Station à l’abandon."

"Il y a toujours quelque chose en panne. Une cabine lavage manuel HS depuis plusieurs mois. Et la position lavage indiquée en maintenance sur les cabines restantes. Le gonfleur est également HS. Bref station de lavage, complètement laissé à l’abandon!!!"

"La catastrophe.. En panne tout le temps en toute saison. Aucune assistance..."

"Mettre 2 euros pa eaux ,les euros défile, le responsable est dans sa cahute il ne sort pas ."

"Cette station se dégrade grandement, c’est triste. 1 seul box sur 4 utilisable, la moitié des aspirateurs en panne. Pas de machine à tapis en route. Les achats de clés affiche 1 fois sur 2 une erreur de cryptage."

"Franchement quel station pourrie pas foutue de l'entretenir aucun rouleau et karcher ne fonctionner En pleine période d'été en plus la ou le plus d'argent peut rentrer bref Quoi d'autre je mes les pièces sa ne fonctionne pas plus de 10€ perdus impossible de venir le récupérer le technicien et la une foit par mois et encore quand il est là je me demande ce qui fait à part parler à tout le monde et rester dans sa cabane J'espère que vous compter faire quelque que chose pour améliorer sa et me rendre mon argent aussi"

"Tuyau qui fuie, lavage au rouleaux la plupart du temps hors service. Bof"

"Toujours pareil 2 sur 4 ouvert pour le lavage carsher donc de l attente c est nul"

"Ras le bol de cette station qui n'est pas capable de maintenir plus de la moitié des moyen de lavage à disposition. Encore aujourd'hui, les 2 rouleaux sont HS, Ainsi que 2/4 des jet à haute pression. Quel regret d'avoir prit une clé de lavage chez eux."

"4 postes fermés sur 6, beug de programme et lavage coûteux au vu de la qualité de nettoyage.."

"À chaque fois que je veux y aller il y a des pistes fermées car en maintenance. La dernière fois c’était la totalité alors que j’étais venu exprès suite à un mail de promotion liée à l’App. Du coup il y a des files d’attente incroyable. Par ailleurs la force du jet haute pression est insuffisante, bien que je lave très régulièrement ma voiture, elle ne ressort jamais propre alors que j’utilise bien tous les programmes. Il est donc nécessaire de frotter la carrosserie avec un gant ce qui n’est pas possible puisque vous avez toujours du monde derrière vous. Enfin je trouve le prix à la minute particulièrement élevé. J’ai donc renoncé à fréquenter cette station qui me fait perdre mon temps et mon argent."

"J’avais perdu l’habitude d’y aller, j’avais oublié pourquoi.. L’eau déminéralisée laisse des traces sur toute la voiture ! sur la carrosserie et les vitrages. C’est dommage…"

"J'y suis allé pour laver ma moto. Les stations individuelles font le taff. 3€ les 3mn à titre indicatif. Je n'ai jamais fait attention aux tarifs de la concurrence donc je laisse le libre avis. Il semble y avoir tout le nécessaire pour l'entretien des voitures, aspirateurs, gonfleurs,..."

"Bien quand ça marche. Impossible de payer par CB sur les 2 tiers des machines car ça marche tout simplement pas. La machine pour la pression des pneus a aussi été HS pendant très longtemps."

"Seulement 2 aires de lavage au jet HP accessible sur 4 et station de gonflage HS. Ça fait beaucoup pour une enseigne de ce type. Heureusement que j'y suis allé pendant les Happy Hours à -50% sinon je me serai dirigé vers une autre enseigne de lavage."

"Je viens d'opter pour un lavage automatique l'Excellence a 18€ a la station de Rambouillet, le portique s'est mis hors service en pleine séance juste après le savonnage. Il n'y a aucun numéro de téléphone disponible a la station pour une assistance et impossible de laisser un message au numéro trouver sur internet. C'est juste scandaleux !!"

"3 jetons enoyes dans le vide et perdus sans pouvoir laver ma voiture, personne n'est disponible ni sur place ni par telephone pour trouver une solution. tant pis pour mes 6 euros."

"De passage à Rambouillet pour quelques jours. Forfait 10€ pour 5 jetons. Soit 2x (lavage chaud + rinçage) plus 1x rinçage pour la poussière avant de reprendre la route, c'est très convenable. Merci."

"ZÉRO étoile c’est le mot ! Je lave pour la première fois chez eux et le résultat a une distance classique je me retrouve avec de la peinture décollée sur mon capot ! Depuis 2021 que je possède la voiture et plusieurs lavages au karcher, c’est la première fois que ça me fait ça et sur la station de Rambouillet ! Alors attention ! De plus j’ai déposé une réclamation et aucune réponse ! Même pas un respect et personne sur place ! Merci pour les 340€ de franchise ou la facture de 530€ chez DEBETTE ! Je suis très en colère, ils prennent l’argent mais quand il y a un problème il n’y a personne ! Û REGRET et la dernière fois chez vous ! (J’ai le voisin qui l’avait sa voiture pareil dans la même station et sur la portière) peinture d’origine de la marque pourtant. Mettent-ils un produits agressif ?"

"Bonne station, je l'utilise avec l'appli qui simplifie son utilisation et permet de payer au réel consommer très facilement. Juste un regret au lavage manuel qu'il n'y it pas de brosse de lavage."

"Station rarement propre, les pistes de lavages sont sales, par deux fois j’ai retrouvé clous/vis dans mes pneus ! Les rouleaux sont hors d’âges et fonctionnent mal voir souvent en panne. Le coin aspirateur n’est pas mieux, et jamais personne sur place. Je n’irais plus, d’autres stations à proximité sont bien mieux équipées et surtout beaucoup plus propres."

"La plupart des appareils pour le nettoyage intérieur sont hors service. Le seul appareil que j'ai testé est le nettoyage des tapis, et la machine me l'a carrément arraché des mains. J'essaye d'appeler pour pouvoir le récupérer, mais ça ne répond pas et le répondeur ne prend pas de messages. L'appareil pour la pression des pneus à dégonflé mes pneus au lieu de les gonfler, j'ai dû aller faire une nouvelle pression chez Feu Vert à côté. Cette station est franchement en très mauvais état. J'aimerais récupérer mon tapis svp... Édit : j'ai envoyé un mail à l'adresse proposée en réponse à tous les commentaires de cette page il a deux semaines, je n'ai reçu aucune réponse. En allant sur place, mon tapis est introuvable dans la machine. Me voilà obligée de racheter un jeu de tapis. Quelle honte."

"Je viens de laver ma voiture tarif 13€ donc la moyenne puisque ça va de 7€a18€ résultats pas satisfaisant de plus jantes arrières lavés mais peinture arrachée, par contre jantes avant très mal lavés mais l'avantage j'ai ma peinture. Plus sérieusement j'espère vraiment être rappelé (il y a un numéro 06 affiché)et indemnisé 😡"

"Prestations beaucoup plus onéreuses et pas plus efficaces car peu de concurrence dans ce secteur. Rouleau automatique inefficace pour les roues. Je déconseille."

"Les équipements et appareils destinés au nettoyage intérieur du véhicule sont pour la plupart inopérant. Le « laveur - aspirateur d’intérieur » n’avait pas de tuyau d’aspiration, un autre aspirateur simple non plus n’avait pas son tuyau. J’ai dû prendre celui de la place à côté. J’ai voulu tester l’appareil destiné au nettoyage des tapis, mais ce dernier n’a jamais donné d’eau (pas faute d’avoir mis tout mon poids sur la pédale indiquée). De plus la brosse n’est pas efficace puisque les poils de chiens sont restés sur le tapis. J’ai gardé espoir en voulant acheter une lingette pour nettoyer les vitres à un distributeur de la marque dédié à cet effet, mais il ne fonctionnait pas non plus. Par conséquent, si vous souhaitez nettoyer l’intérieur de votre véhicule, passez votre chemin."

"Une honte cette station service. C'est à éviter totalement sauf si vous voulez simplement donner de l'argent à la machine sans recevoir de jetons, jai mis 20e et aucuns jetons donné. Jamais d'employé sur place et impossibilité de les joindre. Et je ne parle même pas de l'inefficacité des aspirateurs..."

"A fuir Pire station jamais vue de ma vie. Je suis très énervé Les aspirateur aspirent moins que mon aspirateur à main à miette pour ma table de salon une honte. 10X 2€ dans leurs machine de ….. pour une aspiration inexistante Résultat au bout de 15 secondes je pars sans avoir nettoyé mon véhicule par contre les 2€ sont toujours encaissés. Tellement déçu cette station d’or fermer de suite c’est une arnaque. Honteux"

"Très déçu ! La station de lavage propose 6€ offert en installant l'application Eléphant Bleu, je dépose ma voiture pour la laver je suis les étapes pour les 6€ offert, au final il y a une erreur et ça ne fonctionne pas. Dommage que cette station ne fonctionne pas avec l'application, publicité mensongère a rambouillet ou problème d'application ?? A voir..."

"A fuir, 1€->1mn mais au bout de 10 secondes ça s'arrête ! De plus, le jet n'est pas assez puissant, le shampoing inefficace, résultats après 20€, même pas 10mn, voiture toujours salle. Très déçu et visiblement ça ne date pas d'hier, qu'attendez vous pour améliorer ça?"

"Samedi,un beau soleil les gens en profitent pour laver leurs voitures ->50% des pistes karcher fermées et 100% des rouleaux HS... On ne peut pas dire que vous ayez le sens des affaires!Quand au lavage,la voiture est repartie presque aussi sale qu'a l'arrivée malgré le respect des cycles de lavage..."

"1euro la min la lance s'éteint le décompte continue impossible à remettre en route pression faible vraiment à fuir. Et le nettoyant jante 1euro les 40sec du jamais vu"

"A fuir !!!! Nous avons passé notre véhicule au lavage automatique, le programme complet a 16 euros. Résultat : des traces, de la mousse restante et j en passe …. Laver ou non le résultat est identique ! Inadmissible pour ce prix ! L aspirateur pour l intérieur …. Il y a du bruit mais je cherche encore l aspiration….. j ai mis une seule étoile car je ne pouvais pas plus bas bien évidemment !"

"Lavage manuel marche bien avec plein de savon et produit pour jantes. Les aspirateurs sont un peu faibles en revanche et il n’y avait plus de lingettes dans le distributeur."

"Suite à notre passage du 13 juillet, dans le programme lavage , aucun savon !!! Ce n’était que de l’eau. La voiture est restée sale avec beaucoup de traces . Nous rechargeons la clé pour 20€ , nous avons investi pour rien. Très déçu…… Comment peut on se faire rembourser ?"

"Rien ne fonctionne correctement,du coup les voitures ne sont pas propres. La station est très mal gérée, la personne qui s'en occupe se contente de mettre des panneaux indiquant que ça ne marche pas, mais rien n'est fait. Merci de faire le nécessaire au lieu de nous dire, de prévenir à l'adresse indiquée. Je ne recommande pas du tout."

"Une amélioration lorsque je suis retournée nettoyer mon véhicule le mois dernier : machine pour avaler les pièces qui fonctionne (enfin !), eau chaude pour décrasser le véhicule. J'ajoute donc 1 étoile. Bonjour, Je trouve que Éléphant bleu sis à Rambouillet se laisse aller. Lorsque ce n'est pas les appareils pour ajouter des jetons qui ne fonctionnent pas , avalant le jeton sans retour ni personne à l'accueil pour vous en redonnez un, c'est le jet d'eau qui devrait être chaud (c'est mieux pour retirer la crasse) qui est froid ! On passe 3 heures pour retirer la saleté qui parfois ne part même pas. 5 jetons utilisés 10 euros pour un service que je fais moi même. Si ça continue je vais aller voir ailleurs. Pourtant j'aimais bien avant. On est autonome c'est la seule raison pour laquelle je mets 2 étoiles. Ajoutons un dernier point : impossible de laisser un message, vos boîtes vocales sont pleines. D'ailleurs, une fois j'ai laissé un message, on ne m'a jamais rappelé. Autant supprimer vos numéros de téléphone s'ils ne servent à rien. Sinon, il faut écouter les messages et les effacer. Service et rapport qualité prix très décevants."

"Ce matin, je vais au rouleau du centre commercial bel air à rambouillet, je choisie la formulele suprême à 14€, et j'ai juste eu un aller retour du rouleau avec de l'eau et un aller retour de séchage !!! Le téléphone en cas d'urgence et éteint et la boîte de messagerie est pleine !! Inadmissible pour une enseigne comme Éléphant bleu. Je souhaite un remboursement intégrale"

"Je me suis rendu ce matin à 9h15 à la station de lavage de la zone commerciale Bel Air de Rambouillet. Mais le bureau de vente était encore une fois fermé. Je n'ai pas pu acheté une clé de lavage. Comment dois-je procéder pour avoir une clé. J'ai téléphoné au numéro indiqué, mais je n'ai pas eu de réponse et la boîte de messagerie est pleine. Je suis très déçu pour cette première avec l'Éléphant Bleu. Si vous voulez que vos stations fonctionnent sans humains, mettez des distributeurs automatiques de clé. Vous ne pouvez pas vous dédouaner de ces problèmes, car vous êtes responsables de vos franchisés, vous avez même le pouvoir et le devoir de les exclure de votre réseau, il en va de la survit de votre marque."

"J'ai acheté une clé éléphant bleu de 20 euros au distributeur, donc 20euros + 2 euros offert crédités sur la clé. J'entre donc la clé pour le premier lavage, et là le solde est de 17 euros sans l'avoir utilisée auparavant puisque je viens de l'acheter. Ce n'est pas la première fois, et la cabane d'accueil était fermée, donc impossible d'avoir quelqu'un. J'ai laissé un message sur le numéro indiqué à l'accueil, en espérant avoir un retour."

"En décrépitude, le lavage automatique en panne permanente. Depuis 2 ans je vais en face chez H2O, on y trouve des humains sympa et pas que des machines et en plus on dispose de l'aspirateur à volonté et d'un appareil qui nettoie les tapis."

"A bannir Visite aujourd'hui au lavage automatique. En plus de mal laver, ça ne sèche plus. Le système qui permet de sécher le toit du véhicule reste bloquer en haut. Aucune maintenance sur ces appareils depuis bien longtemps. Ça fait deux ans que l'un est cramé et qu'il n'a pas bougé. Deux ans qu'un poteau plublicitaire traîne par terre. On a beau appeler le numéro présent mais comme d'habitude personne ne répond et personne ne rappelle. J'avais rencontré des soucis au même endroit, mais ces finit, j'irai dépenser mes sous ailleurs."

"Idem que local guide. J'y suis allée hier jeudi 25 juillet et aucune pression. Après quelques secondes j'ai laissé tomber et perdu mes 2 euros. Bien sûr personne à la station pour aider et pourtant j'étais là à 9h10 et ouverture à 9h00 ! J'ai appelé le numéro de portable indiqué et je suis tombée sur un répondeur. J'ai donc écris sur le site de l'éléphant bleu où bonjour le sav !!! L'éléphant bleu me doit 2 euros et devrait changer les horaires si personne. D'ailleurs le jeune homme est rarement là. De plus le message de local guide date de 2 semaines donc vers le 10 juillet ce qui veut dire que ça n'a pas été réparé ! excellent. J'ai envoyé un mail à la station mais bien sûr aucune réponse. L'éléphant bleu me doit 2 euros et même si c'est peu, rien que par principe je ne lâcherai pas l'affaire."

"Un éléphant bleu avec les prestations qu'on connaît. Il est grand donc pratique pour circuler et plusieurs emplacements pour la voiture. Point négatif 1 seul rouleau de dispo car le second est toujours brûlé c'est pas très propre et du coup du monde au rouleau. Quand vous avez terminé de laver votre voiture pour sortir vous passez devant les autres véhicules au lavage manuel donc 1 chance sur 2 de recevoir les éclaboussures de mousses des copains alors que la votre était sèche car sortait du rouleau...."

"Première visite... et peu être dernière d'ailleurs... Piste de lavage haute pression le long du rouleau brûlé : tout allait bien jusqu'à ce que la lance s'arrête d'un coup alors qu'il restait plus de 2 euros de crédit ! Avec de la mousse encore sur la voiture, je me décide à aller sur la piste mitoyenne... quelle erreur ! J'insère un jeton... et là rien ne ce passe ! La pièce est bloquée dans le monayeur! Au final, sur les 20 euros de jetons pris, 4 euros ce sont volatilisés et du fait qu'il n'y est pas de brosses pour nettoyer la carrosserie, il ne me reste que 2 jetons ! Pour un résultat final plus que moyen (et oui, on voit encore des traces... qui ne ce seraient pas vu s'il y avait des brosses!) Que faisons nous pour la suite ?"

"Aucun entretien pour les aspirateurs et le lavage automatique fonctionne une fois sur 2 (le détecteur au sol doit être défectueux). D'ailleurs il est censé y en avoir deux mais celui qui a brûlé (court-circuit ??) n'a jamais été remplacé..je déconseille fortement"

"Pour le lavage à main, il n'y a qu'un karcher et pas de brosse... bref c'est juste bien pour laver une voiture déjà propre.... Nul 4ans plus tard, toujours aussi nul. Je me demande pourquoi je suis repassé."