Eléphant Bleu

"Manque de pression considérable dans les karchers, et les aspirateurs sont souvent hors service. Les embouts sont régulièrement absents et l’entretien général laisse à désirer. Ayant connu un Éléphant Bleu tout neuf avec bien plus de matériel et de performance, celui-ci fait vraiment pâle figure. Dommage."

"La station de lavage est bien, on peut payer par carte en revanche ne pas utiliser les aspirateurs ! C'est à peine s ils ont la puissance pour aspirer du sable fin ... on a pas la possibilité d'annuler le lancement. Vraiment très déçu"

"C’est de l’escroquerie 1€ c’est même pas 1mîn l’eau est pleine de calcaire ma voiture d’un noir éclatant et devenu toute blanche pleine de tache, le jet d’eau a une pression de Tuyeau de jardin zéro vraiment zéro."

"Je suis parti au lave automatique et le lavage est sans savon ils lavent les jentes à sec"

"Je suis venu pour lavez ma voiture en lavant avec le karcher ma voiture , de la peinture s est décollé du capot .. j ai écris à deux reprise un mail de réclamation je n ai pas eu une seule réponse .. attention à la force des karcher c est la premier fois que cela m arrive et une réponse à un mail c est un minimum"

"On peut effectivement y laver sa voiture et même nettoyer l'intérieur. Cependant, l'endroit où l'on peut passer l'aspirateur semble toujours sale, avec des détritus au sol, et une atmosphère poussiéreuse et sale."

"Je suis venue pour utiliser le rouleau de lavage automatique, mais il y avait un panneau publicitaire devant l’entrée du rouleau. Rien n’indiquait que le rouleau était en panne, aucune info, rien. Deuxième problème : une fois entrée dans la zone, impossible de ressortir normalement puisque la seule sortie se fait à la fin du parcours de nettoyage. Tous les emplacements pour le lavage manuel étaient déjà occupés, donc j’ai dû faire une marche arrière dans un espace étroit. C’est vraiment pas du tout pratique, je ne reviendrai pas !"

"Le service est parfait, le chef d’équipe est très sympathique! Je recommande à 100% le lavage de votre véhicule au Drive, jamais déçu."

"Bonjour, Client fidèle de la station de lavage de Carrefour Saint-Clément-de-Rivière, je souhaite partager un retour d’expérience sincère et constructif :-) Depuis plusieurs semaines (environ un mois à un mois et demi), j’ai remarqué l’absence totale d’éclairage la nuit dans les zones de lavage, alors qu’il y en avait auparavant. Je comprends que l’électricité a un coût, mais laver sa voiture dans le noir devient vraiment compliqué. Mon emploi du temps ne me permet pas toujours de venir en journée, et je ne suis pas le seul : d'autres utilisateurs nocturnes partagent ce ressenti mais n’osent pas forcément laisser un commentaire. Une remise en service de l’éclairage nocturne serait donc très appréciée. État du matériel : À l’ouverture, le matériel était impeccable (logique, il était neuf 😅), mais aujourd’hui, il montre des signes d’usure : Zone libre-service : 1. Le détergent ne se distribue pas toujours correctement. 2. Des baisses de puissance sont parfois constatées. 3. Le paiement par carte peut poser problème. Je sais qu’il existe une application, mais je ne peux pas toujours l’utiliser. 4. Le rouleau est parfois un peu capricieux dans son fonctionnement. Tunnel de lavage : 1. Il semble y avoir un souci au niveau des capteurs : j’ai eu l’impression que le dispositif de séchage allait heurter ma voiture. Le système de sécurité semble fonctionner, mais cela reste inquiétant. 2. Le résultat final me paraît moins satisfaisant qu’auparavant : la voiture ressort visiblement moins propre. 3. Le prélavage au karcher, censé être systématique, n’est pas toujours effectué. Points positifs malgré tout : 1. Tarifs corrects, légèrement élevés mais globalement raisonnables. 2. Paiement à l’usage (CB et appli), sans obligation d’acheter des jetons en avance. 3. Propreté générale des lieux très satisfaisante (contrairement à certaines autres stations). 4. Personnel agréable et professionnel. 5. Vidéoprotection rassurante, même la nuit. 6. Affichages pédagogiques sur le recyclage de l’eau et la dépollution très appréciés. Je ne souhaite pas critiquer gratuitement. Mon intention est d’échanger avec un responsable, dans un esprit d’amélioration continue. L’avis des clients me semble précieux pour un professionnel offrant ses services pour répondre au mieux aux besoins réels. Ce message concerne uniquement la station de CARREFOUR SAINT-CLÉMENT-DE-RIVIÈRE. Je reste disponible pour échanger à ce sujet : 📧 [email protected] Merci de ne pas répondre avec un message automatique, je préfère échanger avec un humain, pas un robot :-) Bien cordialement."

"Bonne station de lavage, tarifs corrects et produits efficaces."

"N'hésitez pas à vous inscrire sur leur application vous aurez des tarifs préférentiels. Le personnel est sympathique, les machines fonctionnent bien. Petit souci avec les CBs en ce moment, prenez du liquide"

"Je passe aujourd'hui pour un lavage automatique au rouleau. Il est mentionné pré lavage manuel inclus au début. Mais le monsieur m'a juste placé a l'emplacement du lavage automatique et passé au client suivant. Honteux. Jamais eu ça dans un lavage automatique. La voiture est sortie très sale pratiquement dans le même état qu'elle est entrée."

"Suite à un lavage automatique la semaine dernière qui m'a coûté 10 euros j'ai eu mon rétroviseur droit cassé!! j'ai envoyé un message de réclamation à ce jour toujours pas de réponse des services de cette enseigne. Aucun gérant sur place donc pas possible de faire un constat! je n'y retournerai plus."

"C’est une blague tu arrives à 18h25 un samedi et c’est fermé alors que c’est noté 19h sur leur site et sur leur panneau."

"Aucun intérêt, pas de brosse pour bien nettoyer, le matériel est vieux et inefficace. Le seul moment où il faut frotter, c’est pour que la machine reconnaisse les pièces. Si vous voulez gaspiller de l’eau et répartir avec une voiture sale, c’est le bon endroit !!!"

"D'habitude je lave ma voiture chez Leclerc, le lavage coûte 4 €, aujourd'hui étant sur st clément de rivière, je décide de la laver chez l'éléphant bleu...premier tarif 8€. Donc je décide qd même de le faire sachant que je paye d'habitude moitié prix 🫣. Et bien quelle déception, voiture complètement mouillée, et en plus 8€, qu'elle arnaque, je n'y retournerai plus 😡"

"Autant c était top a l ouverture. On voit maintenant que le matériel a pris de l âge et ne fonctionne pas correctement : le système dans le tunnel est défaillant (soi disant ma voiture freine, celle qui était devant aussi apparemment…) , le lave tapis est inefficace, les aspirateurs n ont plus de puissance… Dommage, pour ma part c est la dernière fois!"

"Dépanne mais les aspirateurs ne fonctionnent jamais correctement puissance très faible. J’ai eu beau le signaler, l’agent sur place m’a changer l’embout mais rien à évolué. Dommage."

"Paiement par carte minimum 20euros je trouve sa abusé !!! Je retirerai la prochaine fois ou ne reviendrai pas."

"Je n’ai jamais été déçu des services proposés par cette station de lavage, étant habituée je vous la recommande a 100%."

"Aspirateur boucher, les stations d'aspiration sont sales et mal entretenu, poubelles pleine, aspirateur en vrac. C'est extrêmement dommage d'avoir un manque d'éducation dû à la clientèle pour m'être une station de lavage dans un état pareil."

"Encore et toujours fermé ou en « maintenance » cela devient lassant je vais finir par changer de station visite le mercredi 28/08 à 11h…"

"c est pratique car juste a cote de la station service carrefour c 'est la prmiere fois que je le test c'etait pas maintenant il faut comparer ca vaut plus le coup de le faire soi meme d' autant plus qu' il recupere et filtre l' eau pour etre reutiliser a une epoque ou se bien est precieux"

"Alors l'aspirateur n'est absolument pas puissant donc n'aspire rien ! Quant au lavage il faut faire vite pour nettoyer le véhicule Je ne reviendrai évidemment pas !"

"J'ai utilisé le tunnel de lavage accès à l'aspirateur ensuite en illimité. Je valide."

"Ne perdez pas de temps à aller là bas, prenez votre tuyaux d'arrosage ça fera le même effet .. En plus ils mettent des jetons qui valent 2 euros alors que les offres sont des chiffres impairs donc si vous utilisez les jetons vous êtes sûr de perdre de l'argent (limite de l'arnaque s'il n'y avait pas d'autres moyens de paiement). Et pas la peine de me faire un commentaire stérile juste en dessous l'éléphant"

"Que dire ! Payer 12€ pour sortir de là avec un voiture à moitié lavée. Plein d’endroit où le rouleau ne passe pas. De plus vous pensez pouvoir aller aux aspirateurs ? Impossible deux sont hors d’usage sur les 4 disponibles. Aspirateur que d’un côté. Pas d’accès à un point d’eau pour nettoyer ce que les rouleaux ne font pas. Flash lavage mais en faite il vous faut compter une heure sur place. Manque totale de moyen. Service de Calinauto est bien plus supérieur et moins chère. Fuir l’éléphant bleu et le meilleur moyen de sauvegarder votre argent."

"J’aime beaucoup y venir. On lave, passe l’aspirateur et on plus ils ont divers parfums pour voiture à volonté et tout ça à moindre coût. C’est vraiment un super concept"

"Un peu trop petit. Passage à 8h du matin, et déjà à trois l'espace était bien occupé, j'imagine mal à 10/12 en heure de pointe ... 1 jet fermé sur les 2, sinon autre perspective 2 laveurs auto si vous souhaitez un carrosserie emplie de micro-rayures en tourbillons. 4 places aspirateurs. Et cerise sur le gâteau, toujours aussi cher, un lavage correct coûte en moyenne 10/15 euros, voir 20 euros pour voiture sale."

"20 euros payé pour des jetons. Pre lavage 1 jetons lavage 2 jetons lavage jantes 1 jeton rinçage 2 jetons resultat rien ma voiture est toujours aussi sale sauf les jantes ouahhh. Du coup je me suis dis je vais passer au rouleau pour frotter un peu. Mis 3 jetons = portique defaillant impossible de récupérer les jetons. Il me reste 1 jeton . Je le garde en souvenir de ne plus jamais venir chez éléphant bleu. 20 euros jeté à la poubelle. Bravo"

"Fidèle client au tunnel, habituellement je prends la formule à 12€, aujourd'hui j'ai voulu essayer celle à 18 car beaucoup de moustiques devant: résultat j'ai perdu 6€ toujours autant de moustiques. J'y retournerai mais je laverai ma voiture avant pour pouvoir mettre une bonne note. Sinon accueil sympa."

"Pour être aller dans cette station de lavage il y a 2 semaines, aucune mousse et même pas de message pour prévenir, payer 2€ pour rien ! Je ne recommande pas du tout la station de Saint Clément de rivière. Même pas de brosse pour nettoyer le véhicule et la durée du lavage est beaucoup trop courte."

"Cela fait la troisième fois qu'après le passage au Drive, la zone avec les services gratuits et illimités est inaccessible et où je repars après 10 mn d'attente car les personnes ne se contentent pas de l'utilisation des services à disposition mais procèdent au lavage intégral intérieur vitres ... de leur voiture sur place. Au final on paie pour des prestations que l'on n'a pas ..."

"Bonjour! S est la seconde fois que je lave ma voiture et 2 fois que je paie pour une prestation zéro. Pas de pression dans pistolet la 1er fois j ai du débourser 4€ car l appareil ne prenait pas les pièce de 1€. Ce jour le pistolet pas de pression, eau sort par accoup 2€ dans le vent. Franchement aucune maintenance.. régulière . Très déçu 😞"

"Encore et toujours fermé...... Je ne compte plus les jours de fermeture.... en pleine semaine .... Normalement de 10h a 19h .... Hier 13h fermé aujourd'hui toujours fermé malgré cela j'aime beaucoup le principe du tunnel de lavage mais pourquoi après vos appareils ( surtout celui permettant de parfumer la voiture) sont régulièrement inopérant. Sans cela c'est très pratique et propre."

"Je suis passé mercredi à 17h. Sur le box le plus à gauche. Quasiment aucune pression pour le lavage. J'ai changé de box pour celui du milieu, pression légèrement plus forte mais arrivé chez moi, la voiture était toujours sale. Déjà que la durée de lavage est vraiment courte sur cette station, si en plus elle ne lave rien. Je préfère largement la station à Juvignac. Mousse de prélavage, un vrai jet puissant et quasiment x2 sur la durée par jeton. Donc, je ne viendrai plus à cet éléphant bleu."

"A fuir absolument : Je viens de laver ma voiture dans le centre de St Clément de Rivière et c'est une horreur : - Plus ou Pas de produit de nettoyage car les pares-brises et une partie de la carrosserie de ma voiture sont ressortient aussi sale qu'avant le lavage !!! - le tarif du lavage est d'un montant impair (ex : 13 €) mais les jetons sont d'une valeur de 2 € pièce. J'ai donc du payer 1 € de plus pour le même service car impossible de payer la différence par CB et la machine refuse de restituer les jetons insérés. Au prix du nettoyage, je trouve cela scandaleux."

"Si vous voulez enlever de la poussière sur votre véhicule, c'est la bonne station ! Pas de balais ni de pistolet a mousse, aucune pression de lavage....au dessus de tout ça, le minimum d'achat par carte bancaire est de 20 euros ! Je vous déconseille"

"Utilisé pour gonfler mes pneus, fonctionne très bien. Par contre on ne peux pas acheter pour moins de 20e de jetons par carte bleue, c'est assez dommage. Et la durée d'un jeton est bien trop grande pour gonfler 4 pneus."

"Très déçue. Toutes les traces sur la carrosserie et sur le pare brise sont encore là après le lavage. Ce dernier a juste enlevé la poussière. 10 euros pour cela.....Seul le lavage le plus cher comporte de la mousse active....lavage à 16 euros...."

"Toujours exceptionnel, le personnel prend en compte tous souci rencontrés pendant la traversée du tunnel, ils vous refont immédiatement un lavage du véhicule si nécessaire. Seul souci les appareils à la sortie du tunnel devraient d'avantage êtres entretenu, car souvent le diffuseur de parfums est en panne..."

"A fuir ..! J'y étais hier et le karcher utilisé par l'employé (au début de la chaine de lavage automatisé) était réglé sur une température trop chaude.. Résultat des courses, cela à décapé de la peinture sur l'avant de mon véhicule que je souhaite vendre en fin d'été ! Je m'y suis rendu aujourd'hui afin de savoir comment faire une réclamation et la station est fermée.. en travaux... De plus ils sont injoignables au téléphone.. J'attends des nouvelles du propriétaire ! (Avis concernant Elephant Bleu Trifontaine à Saint-Jean de -Vedas)"

"Les employés sont aimable cependant cela ne change pas le fait que l'eau est tellement calcaire que tout lavage se soldera par des traces de goutellettes d'eau sur tout votre véhicule. Et ce même avec le lavage à 20 euros..."

"Première et dernière fois dans ce lavage auto, qui n’en est pas un mais plutôt une déchèterie. Endroit sale sans entretien, l’aspirateur a part aspirer votre argent n’aspire rien du tout, manque de puissance. Et le karcher, le meilleur pour la fin, est le pire que j’ai pu faire. Aucune pression, peu de produit, au final ma voiture est aussi sale que avant le « nettoyage ». Comment peut on proposer un service aussi déplorable en 2022 ? Vraiment a fuir, c’est une vaste escroquerie"

"Installation vieillissante pour les hautes pressions, seuls les rouleaux ont été renouvelés. Pas de canon à mousse ni de brosse. Obligé de prendre 20€ mini avec la CB et la durée des hautes pressions est courte par rapport à d'autre. 20€ de mis, utilisé 8€ pour un lavage main, j'avais pourtant pas envie de revenir."

"Belle découverte avec la carte de lavage, ma voiture au top 👌🏽, service différent de Total car semble plus avantageux. Seul bémol, la machine à laver les tapis que j'ai trouvé moyen, car ces derniers ressortaient avec de la boue ou saleté des lavages précédents. Sinon j'ai aimé la possibilité et le choix du désodorisant auto! 1ere expérience agréable 😊"

"La nouvelle installation de lavage automatique est vraiment satisfaisante et complète! Un pre lavage par un employé puis les rouleaux avec une cascade d eau colorée qui tombe sur la voiture (cest un véritable spectacle synchronisé auquel on assiste depuis son siège!). Après le séchage, on a accès à une zone de gonflage et aspirateur illimité! Il y a même un lave tapis et un parfumeur! 4 senteurs de parfums, cest super! Pour une 15aine d euros suivant les finitions choisies, c'est entièrement rentable à mon sens. En plus ils offrent des petites lingettes pour nettoyer les vitres. Vraiment top ce système!"

"Belle station de lavage, portique, jets haute pression, et une nouveauté un tunnel de lavage. Bien placé. Tout est automatisé. Essayé Tunnel de Lavage, bien, Employé de la station prend le règlement, et donne un coup de de jet haute pression avant de s'engager dans le tunnel qui est automatisé. Top. A la sortie les Aspirateurs sont disponibles Gratuitement. Pris forfait 12€. J'ai essayé le forfait à 18€ et c'est vraiment nickel et un personnel très sympathique et professionnel."

"Prestation validée, c'est pratique de ne pas avoir à sortir de la voiture en attendant le lavage. Par contre, les prix sont élevés (8€ pour le lavage minimum). C'est dommage que l'option accès aux aspirateurs soit obligatoire. Par contre, si on veut faire un nettoyage complet intérieur extérieur, c'est le top."

"Bien située et visiblement bien entretenue cette station est bien pratique. Je regrette l’automate du « rouleau » qui est bien capricieux et fait perdre un temps fou !"