IMO Car Wash Le Havre

"Si je pouvais mettre moins qu'une étoile je le ferai volontiers ! Le 21juillet 2023 je me rends là-bas pour laver ma voiture avant de partir en week-end. Je rentre à la maison, et surprise ! Une belle rayure tout le long du côté droit de la voiture ! Je reviens voir la personne au lavage automatique, qui me dit que ce n'est pas possible, qu'il n'a jamais eu de soucis... Il prend la mesure de la hauteur de la rayure et ça tombe pile avec un élément du lavage automatique qui passe le long de la voiture ! Il accepte de remplir un rapport d'incident pour l'assurance. Sauf que depuis ce temps, aucune nouvelle de leur compagnie !! Mon assurance les a appelé un nombre de fois incalculable, envoyé des courriers etc ! Ils ne daignent pas donner leurs coordonnées d'assurance !! Du coup j'ai du tout payer de ma poche !! Inadmissible !!!!!!!! n'allez jamais dans cette station !"

"Je mets une étoile parce que j'ai pas le choix. J'y suis allé ce matin j'ai mis j'ai mis 2 € et en voyant le résultat je me pose une question y a t il de l'eau chaude et non en remettant 2 d€ je me suis aperçu que le lavage se fait à l'eau froide, résultats ma voiture toujours aussi sale(pourtant simple petite tâche de guano d' oiseau pas sèche ,elle n 'est pas partie )Je précise que j'avais prévu un budget de 10 € et je me suis arrêté en voyant le résultat avec 2 €. A bannir ou à fuir !!!"

"Nul nul nul. 8.50€ pour un lavage normal automatique. et aucune impression de propre. Obligé de prendre des jetons pour compléter le lavage. L'employé ne sert à rien. À fuir absolument."

"Lavage à l'eau froide et quasiment pas de savon avec la brosse. Je suis allé voir la personne qui lave aux rouleaux et il m'a dit tout le monde se plaint qu'il n'y a que de l'eau froide et le responsable est au courant et il ne fait rien pour arranger les choses. Quand on voit le Nbre de massages avec 1 seule étoile, on se demande qui a un intérêt à continuer ds ce sens. Est-ce que Leclerc ne peut pas faire qqch ?"

"20€ de lavage voiture tjs sale malgré que le messieur me l’a relaver une deuxième fois"

"J'ai voulu faire lavé ma voiture ce matin, j'utilise un pré paiement avec l'application et quand ça ouvre le gars me sort qu'il n'a pas les clés de l'atelier pour ouvrir et enclenché le lavage! Honteux! Et en plus me demande de le déposer en voiture car il habite à l'autre bout du centre de lavage. Embaucher du vrai personnel à l'avenir. Je reviendrai pour utiliser mon bon mais plus jamais après sa!"

"Venue samedi matin , limite on lave à l’eau même pas de produit qui en sort déçu. Prochain coup j’irais faire un détour sur le centre de Montivillier bien meilleur…."

"Client depuis des années... Les tarifs ont augmenté (je peux comprendre les temps sont durs) mais par contre le lavage devient médiocre... Systématiquement des traces sur le coffre car vous ne passez plus la brosse.... Vous perdez un client"

"Lavage autonome à fuir. Pas d'eau chaude ni savon. J'ai dépensé 10 euros et c'est à refaire."

"Scandaleux un homme vous harcèle avec un TPE vous sifflant en vous interpellant avec comme seul mot à la bouche 10€. A fuir!"

"Le lavage est plutôt correct client de nombreuses années mais cela fait trois fois que c'est tout le temps fermé encore aujourd'hui 13h40 une poubelle en travers plusieurs voitures dont moi on fait demi-tour incompréhensible car les horaires indique aucune fermeture le midi"

"Je confirme tous les commentaires. Vehicule neuf on demande de forcer ca ne passe pas, on degomme votre carroserie mais ils sont responsable de rien. Pas de pardon ni rien Fuyez absolument !!"

"Ouvert à 9h... A 10h30 je me présente et on me fait signe que c'est fermé ! Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Tant pis je vais voir ailleurs mais c'est pas malin"

"Très bon lavage, le monsieur à l’accueil était très gentil et consciencieux, je recommande"

"Personne désagréable, travail bâclé, je ressors du lavage et en arrivant chez moi je m'aperçois qu'elle est toujours sale, surtout le hayon arrière. Il vient de perdre encore un client d'après ce que j'ai lus."

"Je ne recommande pas cet endroit, j’y suis allé hier pour un lavage à 8€ le coffre est tjrs aussi sale."

"Par quoi commencer ? Ma fille (18 ans) va au lavage haute pression et revient mais sa voiture très sale (sa première) je lui dis qu’elle l’a mal fait, ce n’est pas grave nous y retournons 10 minutes plus tard pour laver nos 2 voitures et là du scotch sur la fente pour mettre les pièces. Donc ils ont vu que ça ne fonctionnait pas et ils ont scotché. Pas grave on se dit : on se fait rembourser et on les fait laver dans leur service de lavage automatique (plus cher). La personne rend l’argent à ma fille mais en regardant de travers et un air énervé…. Je lui pose la question est ce que si on fait laver 2 voitures en même temps il nous faisait un prix (avec un petit sourire) ? (Qui tente à rien n’a rien) et là il me rétorque quand vous allez acheter quelque chose c’est pas un acheté un gratuit (toujours avec son air haineux) ! Je lui réponds oui pendant les soldes, il me fait un signe de la main et me dit vas-y vas-y. Je lui réponds (je n’aurais pas dû mais au vu de son agressivité) va te faire f… je ne viendrai plus ici (nous y allons 2 voitures) assez souvent. Elle la il m’a insulté : b….. ta mère et il a mit son poing près de mon visage en me disant t’as de la chance d’être une femme je t’aurais n….. ta mère ! Et il hurlait b…. Ta mère Je n’avais jamais regardé les avis, mais je viens de regarder, obligée de mettre le mien"

"Ça nettoie pas correctement Mon coffre était encore sale et il y avait encore des traces de saleté sur toute la carrosserie....14€ partie en fumé"

"je ne recommande pas du tout ! a fuir sa ne lave pas le coffre ! et le sois disant responsable ne peut rien faire il faut que quand vous lavez votre voiture vous descendez vérifier quelle honte ! changer de propriétaire cest mieu !!!!"

"Lavage effectué le 8/12/2023 , prestation à 15€ Je me déplace le 15/12 , effectivement comme m’indique le responsable c’est un peu tard , mais je ne viens pas tous les jours à Leclerc . Je voulais simplement l’informer et non râler comme il a pu l’imaginer , d’un certain dysfonctionnement sur la méthode de lavage car le coffre complet n’a pas été lavé , trace des rouleaux visible , mais me tient tête,meme en ayant un discours calme ,que dans tous les cas il s’en fou royalement ."

"Responsable des lieu agressif et irrespectueux , j’ai eu un accident car le salarié m’a demander d’avancer mon véhicule a était projeter dans la machine. Le responsable a dit à son salarié de mentir et de dire que j’ai failli le percuté pour n’engager aucunes responsabilité. J’ai eu le responsable au téléphone ce monsieur était à la mosquée il m’a parler d’une manière agressive et irrespectueuse non digne d’une personne de foi … c’est bien ce genre de comportement qui sali l’image d’une entreprise et d’une ethnie .. des menteurs à fuir ! Je vous laisse les photos de mon véhicule neuf"

"Je viens d’amener ma voiture au lavage, j'ai payé 10 euros pour que le prélavage soit à l’eau, et encore si on peut appeler sa un prélavage ! Une fois dans le nettoyeur l’odeur de l’eau intenable pour finir tout s’arrête d’un coup à la dernière étape ! le gars me dit il faut sortir je comprends pas sa fait plusieurs fois que sa me fait sa aujourd’hui, dans ces cas réglé le problème avant de reprendre des clients je suis habitué à venir, ces la dernière fois !"

"Au Karcher à 16h20: Prends les pièces mais ne rajoute pas de temps. En mode lavage y a pas de produits tu laves ta voiture à l'eau. Tu essaies de voir quelqu'un y a personne à 16h20 ( avant de partir ça serait bien de vérifier les niveaux des produits). Je ne suis pas prêt d'y retourner, j'ai testé une fois pas deux."

"Service lamentable le patron est agressif, blasé et c'est un piètre laveur de voiture !!! quand on aime pas les gens on reste chez soi !"

"Service désastreux, j’ai été débitée 2 fois en février et lorsque j’y retourne pour trouver une solution très gentiment je me fais clairement agresser par le patron qui n’apprécie pas la demande. Mal aimable et irrespectueux il ne devrait pas travailler au contact de la clientèle. Il m’a également dit qu’il préférait que je ne revienne plus chez lui, mais pas d’inquiétude ça ne risque pas d’arriver. L’ancien propriétaire était génial c’est bien dommage. A fuir"

"Perte d argent !!! La station est vétuste, sur les 3 stations de lavage une seule fonctionne. Le distributeur de jetons ne fonctionne pas. La personne qui gère le site est plus que désagréable, je lui demande des renseignements sur le lavage au rouleau il ne me répond pas et me dit qu il me laisse réfléchir... incroyable. Ensuite je lui demande comment faire pour avoir des jetons vu que la machine ne fonctionne pas .... il me dit que c est lui qui gere... ça fallait me le dire plus tôt et ne pas me faire perdre 10 minutes à chercher ou il fallait payer.. bref Mr ne me donne que des pièces de 2 euros sur un billet de 10, je lui demande des pièces de 1 euro car je vais essayer de ne pas gaspiller mon argent, il m en donne seulement 2 et me dit d aller faire de la monnaie ailleurs... non mais où va t on !!! Et enfin pour couronner le tout je commence à laver ma voiture... surprise quand le jet de la brosse ne fonctionne pas... par dépit je prends donc le karcher et valide le lavage... aucune mousse rien du tout. Franchement à bannir.... fuyez ! Ne perdez pas votre temps et votre argent."

"Extrêmement déçu !! Je ne suis pas tombé sur la même personne que la première fois à mon plus grand regret ! Résultats : voiture retrouvé dans le même état qu’à son arrivée"

"Quand j ai voulu aller laver ma voiture au Karcher pas de produit de lavage ni de produit lavage à la brosse"

"La personne sur place était au top, super sympa. Un très bon accueil ! Je recommande vivement et ne comprends absolument les commentaires négatifs. Je n'en retiens que du bon, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"CATASTROPHIQUE! Jeune barbu enfermé dans son bureau À NE PAS DÉRANGER (surtout) AGRESSIF si on lui demande un service… Établissement à fuir absolument car cette personne ne devrait avoir aucun contact avec la clientèle. J’étais client auparavant avec son prédécesseur qui était TOUT SON CONTRAIRE (gentil,dévoué,souriant,aimable) Je ne reviendrai plus ici et je comprends beaucoup mieux pourquoi il n’y a plus la file d’attente comme autrefois…. A bon entendeur!"

"A fuir brosse coincé dans l'aile je m'aperçois de trace en revenant chez moi je décide de revenir le lundi faire un constat je tombe sur le patron mal honnête et arrogant qui refuse et super agressif je déconseille"

"Gérant agressive , j ai voulu passer l aspi , il y en avait pas , j ai donc dis à ma fille de jeter ce qu il y avait dans la voiture . Bah mdr j aurai pas du , il a agresser ma fille de 10 ans qui est choquée , d après lui il venait de vider sa poubelle , donc fallait pas jeter ici , il était 19h moins , pas une heure pour passer l aspi d après ce Mr , qui d après les renseignements est le gérant , revoit tes valeurs et ton accueil, je plaines les femmes qui t entourent , au vu de ta facilité à agresser une enfant et une femme , tu fais miskine pauvre type ."

"Horrible ! Aujourd'hui 02/01/2023 16h. Je me suis fait agressé par l'homme présent sur les lieux, j'ai bien cru qu'il allait me frapper alors que je lui ai simplement dit bonjour. Honteux, j'en ai eu peur :/ C'est pas normal de laisser quelqu'un comme ça travailler auprès de la clientèle... À fuir, première et deuxième fois que je viens."

"Très mauvaise expérience ce jour ainsi que le 5 novembre. Lavage mal fait et le gérant ne me propose qu'un lavage au Karcher pour y remédier alors que je viens de payer deux fois 10€ en une semaine.. Il utilise le Karcher pourtant pour laver la voiture avant le rouleau.. J'ai écris au service client. L'ancien gérant était bien meilleur.."

"J’ai été très bien accueillie, il me semble que le personnel a changé. Le monsieur qui était là m’a bien conseillé et est vraiment au service du client. Je recommande 👍"

"Personnel très sympa et tres compétent le lavage est fait a la main et aux rouleaux"

"Super endroit pour faire le nettoyage et l'entretien esthétique de son véhicule, le personnel est aimable et le gérant est professionnel."

"Le nettoyage mixte à main et lavomatic est top, et le prix est plutôt bas, personnel sympathique."

"A éviter,personnels ne parlant pas français donc du mal à se comprendre et qui n’a doit pas être formé!!!! En plus le responsable très désagréable, uniquement là pour la rentabilité et non la satisfaction du client!!!! Allez ailleurs!!!"

"Je n'y retournerais pas !!! L'homme a l'accueil est très très très désagréable même pas un bonjour, très méprisant et frappe assez fortement sur les carreaux de la voiture aucune conscience professionnels vaut mieux donner la place à quelqu'un qui souhaite vraiment bosser. 😡😡."

"Payer 42,25 pour un top lavage+ poile de chien compris avec un remise de -50% très déçu plein de poussière encore je l'aurais fait moi-même j'aurais pas perdu autant de sous je les retrouvé dans le même état 1h30 d'attente pour rien ! Je recommande pas du tout !"

"Le monsieur rien à dire, par contre le matériel moyen rouleau à revoir ainsi que la soufflerie mon véhicule et à été mal sèche ressorti avec pleins de trace de goûte ,j'ai pris un lavage a 5€ et 2€ pour les jantes et jantes mal lavé un peu déçu"

"Super lavage très bonne accueil de la part de André je recommande fortement Imo Gonfreville-l’Orcher Le petit plus à apporter et un geste commercial pour les bons clients."

"Super déçu....une prestation de 30 euros pour un nettoyage intérieur.....qui reste plus que surfais .....extérieur avec un nettoyage....malheureusement il reste des traces.....Je n y retournerais pas"

"Lavage au rouleaux propre par contre choisir le programme a 15 € minimum possible direct avec CB (ca c'est bien 👍) pour une brillance, gros bemol par contre sur l'evacuation de l'eau a travers la grille, l'orsque la phase final de séchage commence,l'air souffle fort (temps mieux) mais bcp d'eau savoneuse remonte par gicler a travers les grille et ca en fou sur la carrosserie qui viens d'être laver, c'est le laveur a rouleau de droite qui le fait bcp. Pour ceux qui lave au jet hp, prévoir 10€ minimum pour un lavage complet d'une voiture salle et des résidus de chiasse de mouette sur la tole en allant assez vite."

"C'était la première fois que j'allais à cet endroit et la DERNIÈRE. Le type qui était là était méprisant limite agressif. J'ai cru qu'il allait me frapper car je n'avais pas immédiatement compris ce qu'il m'expliquait. Zéro patience. Quand on est commerçant il y a un minimum de qualités à avoir. Navrant."

"Très bon accueil, à chaque fois que je viens en vacance au Havre, je ne retourne pas dans ma Bretagne sans que mes voitures ne passent chez Imo. Service impeccable 😁😉👍"

"Super top bonne acceuil du personnel pas besoin de sortir de la voiture et top le petit coup de propre par le personnel sur le bas de caisse et les jantes avec la brosse"

"La personne est désagréable au plus haut point, c'est simple, il vous méprise. De plus il ne rend pas la monnaie et votre voiture est légèrement plus propre qu'en arrivant. Malheureusement le minimum d'étoile est de 1. La prochaine fois je nettoierai ma voiture tout seul ! Honteux !"

"Ma voiture n a jamais été aussi propre! Le monsieur qui a lavé ma voiture fait des merveilles et est très arrangeant! Bien que salariée total, je viendrai plus que chez vous!"