ProCarWash

"Vraiment ravi de la qualité du travail et de la qualité du contact client. J avais tous les sièges tachés dans ma voiture. Je pensais à une décoloration du soleil tellement je n' arrivais pas à les nettoyer par moi même. 2 shampooinages plus tard (1 seul a été facturé) mes sièges sont redevenus tous propres. Je suis très satisfait. Merci à l'équipe !"

"Voiture très bien nettoyé. Le personnel très sympa et a l'écoute. Le nettoyage des sièges est super"

"Un énorme merci à l'équipe pour le nettoyage PRESTIGE de ma voiture ! Le résultat est incroyable, elle brille comme jamais. Service rapide et super sympathique, je recommande vivement ! Je reviendrai sans hésiter."

"Top comme habitude, super accueil, à l écoute. A recommander à 100 %"

"La renovation des phares n'ayant pas fonctionné la première fois, pro car Wash a fait intervenir un technicien et mes phares sont maintenant comme neufs, service au top, la personne qui s'est occupé de moi très pro et vraiment sympathique, je reviendrai très prochainement pour faire nettoyer mon véhicule"

"Service très accueillant et rapide ! Je recommande"

"Très déçue, ils ont laissé de grandes traces blanches, ma voiture est noir"

"Ils m'ont pris pour un américain ici, ils m'ont fait le lavage interieur à 35 Euros me disant que c'était un bon prix, c'est le prix affiché pour l'intérieur exterieur pour tout le monde, no comment... Il m'ont pris pour un idiot de première.... LOL."

"Lavage Platinum + Ozone pour une voiture que j'ai vendue en concession. Prix obtenu en concession supérieur à l'estimation sur Internet, car état du véhicule qualifié de comme neuf ! Bravo et merci à toute l'équipe 🙂"

"Passage ce jours service très professionnel je recommande."

"Parfait ! Je recommande ! De vrais professionnels"

"Je suis très satisfaite du nettoyage de ma voiture ! Le service a été rapide, professionnel et d'une grande qualité. Ma voiture est ressortie impeccable, avec une odeur de fruits rouge très agréable. On voit que le souci du détail est au rendez-vous. Un grand merci à l’équipe. Je reviendrai sans hésiter !"

"Amené pour un nettoyage intérieur, véhicule comme neuf, sent bon, très propre. Lavage parfait !!"

"Super accueil dans un premier temps, le personnel est professionnel et à l’écoute du client. Et pour finir un travail minutieux, efficace et dans les temps. Je recommande fortement !"

"Ils portent bien leur nom ! Top prestation et véhicule rendu dans les temps ! A découvrir"

"Superbe expérience la rencontre d’Alain qui m’a bien expliqué le professionnalisme et la façon de travailler de Procarwash, le résultat est à la hauteur de ses dires"

"Cliente depuis quelques années nous constatons malheureusement que la qualité a changé c'est bien dommage . Je suis venu pour un lavage à 37 e on me dit qu'il est préférable de prendre celui à 42e j'accepte mais le résultat est décevant. J'ai du demander à un des techniciens de repasser un coup car le capot était sal les carreaux avec des traces intérieur et extérieur. Les prix ont augmenté mais pas la qualité dommage."

"Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends que vous teniez à défendre la qualité de vos prestations, mais je souhaite clarifier quelques points. Effectivement, lors de la restitution, j’ai exprimé une première satisfaction générale, principalement parce que j’ai préféré ne pas insister, ayant perçu une certaine réserve face à mes remarques, et je ne voulais pas créer de malaise. Ce n’est qu’en examinant le véhicule plus en détail que j’ai constaté plusieurs points qui avaient malheureusement été négligés. Je reconnais et apprécie les interventions supplémentaires que vous mentionnez, mais cela ne compense pas le fait que les attentes de base d’une rénovation complète à 220 € n’ont pas été pleinement satisfaites. Si vous le souhaitez, je peux repasser afin que vous constatiez par vous-même que l’odeur était toujours présente, et nous pourrions également discuter des autres points évoqués. Je vous remercie pour votre professionnalisme et reste ouverte à une suite constructive. Cordialement, Elina BENN"

"J’ai choisi une rénovation complète à 220 €. L’accueil a été professionnel, ce que j’ai apprécié. Cependant, le résultat du nettoyage n’était pas à la hauteur de mes attentes. Plusieurs zones ont été négligées, notamment certains recoins à l’intérieur, des traces visibles sur les plastiques, et des finitions pas assez soignées pour une prestation de ce niveau. De plus, je souhaitais éliminer les mauvaises odeurs dans la voiture, mais elles sont toujours présentes."

"Pose de films anti uv ultra bien réalisée, rendu impecable!!! Equipe efficace et très agréable ce qui ne gâche rien :) Ravie de l'expérience, ultra recommandé ;)"

"Un accueil toujours chaleureux, des prestations sérieuses et appliquées. Je recommande !"

"Service impeccable ! Respect des horaires et accueil au top. Je sais où aller maintenant !"

"Je suis handicapé et je ne peux pas laver ma voiture moi-même, donc j’ai recours à Procarwash depuis le 3 mars 2008 et j’ai pris la carte d’abonnement depuis le 7 décembre 2009; à cette époque c’était 290,00€ les 13 lavages avec 10 services détaillés. Ce matin du 11 juin 2025, la carte de 10 lavages est à 420,00€, soit 42,00€ le lavage ne comprenant plus que 4 services. Le prix du lavage V.I.P serait de 28,65€ en € de 2024. En résumé cela fait 47% au dessus de l’inflation et avec 6 services de moins! Le travail est impeccable, mais quand je suis arrivé à 11H00 on m’a annoncé un délai d’attente de 2H00, et je suis sorti à 15H04, soit un délai réel de plus de 3 heures, et ce n’est pas tout, j’ai demandé à ce que l’on ne touche pas aux mémoires de mes sièges. Pendant toute la durée de l’attente, la porte conducteur est restée ouverte, fatigant les charnières, un client a fait la remarque et on lui a répondu que c’était « pour éviter des traces« , dans le tunnel de lavage les portes sont heureusement fermées! Je ne comprends pas l’utilité de laisser la porte ouverte. De plus à la sortie du tunnel de lavage, ils ont avancés la voiture avec les 2 portes avant ouvertes, hors j’ai un frein à main électrique qui ne s’enlève que si les portes sont fermées, donc ils ont forcés. Quand je me suis installé au volant, j’ai tout de suite remarqué que mon siège n’était pas à sa place et j’ai rouspété, on m’a rétorqué qu’il suffisait de mettre le moteur en marche pour que tout rentre dans l’ordre, j’ai ma voiture depuis 4 ans et je sais m’en servir. Quand je suis arrivé chez moi il n’y avait plus moyen de verrouiller les ouvrants, j’ai du réinitialiser la clé. Si vous n’êtes pas handicapé vous n’êtes pas obligé d’avoir recours à cette enseigne et vous avez beaucoup de chance; on ne mépriseras pas la mécanique de votre véhicule. Cher Monsieur, je vous remercie pour toutes ces précisions, mais ma carte ne date pas de 2018, je l'ai achetée pour 380,00€ le mercredi 10 août 2022, donc me lavage m'est dû et non offert. D'autre part j'aimerais savoir la durée de validité de la carte car elle n'est indiquée ni sur la carte, ni dans la boutique. Cordialement, Signé Alain PENET"

"Prestation de nettoyage réalisée parfaitement ! Respect des délais, et soucis du détail. De plus, le gérant de Pro Wash car est très accueillant. Je recommande !"

"Travail très bien fait ma voiture est comme neuf les rénovations sont super je recommande merci encore 😍"

"Passage plusieurs fois dans ce centre. Jamais déçue, prise de rdv sur internet très simple et prestation de qualité Je recommande"

"Très bon accueil, prestations impeccables,très bon sens commercial équipe sympathique."

"Très bonne expérience !!! J'ai appelé pour une prise en charge en urgence et la personne qui m'a accueilli que ce soit au téléphone ou en centre était au Top !!! Je recommande activement pour la qualité d'accueil et la qualité de service (m'a voiture était dans un état pitoyable). Merci à vous !!!"

"J’étais satisfait de leur prestation de nettoyage et j’y suis retourné pour une prestation de céramique sur notre nouvelle camionnette et le résultat est super! Comme la première fois, l’accueil est excellent et le personnel très avenant. Je recommande à toutes et à tous d’y aller pour un traitement céramique de votre véhicule."

"Bonjour, celà fait déjà plusieurs années que je viens laver mon véhicule à Car Wash ! Jamais déçu, très bon accueil et travail nickel ! Je vous le recommande énormément ! Bonne journée à tous !!! Merci à tout le personnel ! Eric N'DIAYE"

"Je recommande vivement !! C’était une première pour moi lavage intérieur extérieur avec les sièges et franchement j’en suis très satisfaite. Je reviendrai sans hésiter. Personnel à l’écoute et très agréable !!"

"Un service au top ! Ma voiture est ressortie comme neuve, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur. Chaque détail a été pris en compte, du tableau de bord aux tapis de sol. Un travail vraiment soigné et professionnel. Je recommande à 100 %"

"Lavage au top !!! L'équipe a été charmante et à pris en charge mon véhicule rapidement (j'avais une contrainte de temps) et avec une grande amabilité et tout autant de professionnalisme :) Je reviendrais !"

"Accueil super , lieu propre et sens le propre. Comme l'état de mon véhicule à la sortie . Merci à vous du bon boulot"

"J'ai payé 135€ pour un lavage qui correspond à celle que on lave nous même à 10€ je suis dessus a fuir"

"Très satisfaite du service j'ai récupéré ma voiture nickel. Le personnel très gentil et aimable, ça devient tellement rare que c'est à souligné. Je recommande."

"Première expérience très satisfaisante. Personnel accueillant, professionnel et à l’écoute. Rendez-vous rapide et travail soigneux. Je retrouve ma voiture comme neuve, et mon interlocuteur fait le tour du véhicule avec moi pour savoir si la prestation me satisfait, comme lors de la livraison d'un nouveau véhicule. Tarif abordable et cohérent. Je recommande cette entreprise."

"Une large flexibilité sur les disponibilités de rendez-vous. Personnel accueillant, professionnel, à l’écoute, avec des formules sur mesure en fonction des besoins. Demande de valider avec vous la fin de prestation savoir si vous êtes satisfait. Tarif abordable et correct Je recommande"

"Super Accueil, j'ai fait un lavage extérieur + séchage et le résultat est très satisfaisant. Le responsable m'a expliqué les différentes offres et je vais y retourner pour tester un lavage complet intérieur + extérieur."

"Lavage intérieur & extérieur pour 65€ d’un très bon niveau de qualité. La mousse sur les joints de fenêtre est partie. Les plastiques et tissus sont rénovés, mieux que je pensais. Une heure 30 pour ce bon résultat."

"Super prestation franchement très satisfait bon accueil à très bientôt merci encore"

"On demande la formule complète à 220e…pour 4h…extérieur ok, pour l’intérieur le ménage est ultra approximatif, les miroirs ne sont pas propres, le pare brise est pleins de traces, l’horloge manque de pixels… elle a clairement été abîmée…je ne recommande pas du tout et ce sera la première et la dernière fois ! Il reste de la poussière au niveau des aérations, honnêtement pour le prix passez vraiment votre chemin, c’est une honte ! Voici quelques photos après nettoyage !"

"Merci à toute l'équipe ! Très satisfaite de la prestation. J'ai laissé ma voiture au retour des vacances et donc pas mal d'activités salissantes durant l'été (piques niques pris à l'intérieur de la voiture + transport du chat qui perd ses poils + les chaussures de randonnée stockées dans le coffre). J'ai récupéré ma voiture impeccable (intérieur comme extérieur). L'équipe est réactive et à l'écoute. Encore merci !"

"Écoute sélective et ménage bancal. J'ai pris rendez-vous à 10h30 pour éviter l'attente et pour un nettoyage intérieur Gold (avec poils d'animaux). Sur le site le prix annoncé est de 55€. Très bien. Une fois arrivé on me demande si je veux shampooingner les sièges ce à quoi je répond SI c'est dans la formule oui. L'agent a uniquement entendu ce qu'il voulait puisque une fois le nettoyage terminé (durée annoncée 1h30, réalité 2h30... Inadmissible) on me demande de payer 110€. Le DOUBLE du prix annoncé. Le nettoyage n'est même pas complet, il reste énormément de tâches dans l'habitacle, sur le rétroviseur central et les tapis. On ne vous montre même pas l'état de la voiture avant de payer. Prix exorbitant. Attente inadmissible. Agent à l'écoute sélective. Bref des ********** de première, je ne reviendrai plus jamais."

"Première expérience et dernière, car c'est vraiment de l'arnaque. Nous aurions dû demander à vérifier la voiture avant de payer... nous avons eu tort de faire confiance à cette entreprise. Pour une formule prestige à 65 euros, c'est vraiment une honte : le nettoyage a été fait grossièrement, des traces de produits nettoyants et d'eau apparaissent un peu partout dans la voiture, les poussières n'ont pas été retirées dans les renfoncements (boutons des portières, emplacements pour ranger des affaires), il y a des traces huileuses de produits nettoyants sur le tableau de bord. Mais, le plus incompréhensible : l'employé s'est permis de passer le Karcher directement dans le coffre de la voiture, donc le coffre était plein d'eau, à tel point que l'eau dégoulinait de la lunette de protection ! Mais où avez-vous vu cela, enfin ?! Bref, c'est du grand n'importe quoi. Nous avons perdu notre argent et notre temps. Et le nettoyage n'est pas fait... Faut-il amener son véhicule déjà nettoyé ?... Je mets quelques photos du véhicule (c'est après nettoyage, je précise)."

"Je suis arrivée chez ProCarWash dans l'espoir de me débarrasser de tache de particules de peinture qui c'était étalé sur tout la carrosserie. Après 2 jours d'immobilisation avec véhicule de prêt ma voiture est ressortie comme neuf et sans tache. Le polissage fait toute suite la différence et la carrosserie sort immaculée. Bref je remercie l'équipe de Procarwash pour leur accueil et leur sérieux.👍 Je ne peux que vous recommander d'aller les voir pour que votre véhicule ressorte comme neuf"

"Globalement satisfaite, le personnel est accueillant et sympathique. Ils ont réussi à retirer la tâche sur mon siège passage avant. Il restait quelque trace sur le carreau mais rien de bien grave. Je trouve juste dommage qu'il restait des traces à l'intérieur de l'habitacle. Après je peu comprend que ces traces n'ont pas été vu car moi même en récupérant la voiture j'ai cru qu'elles n'étaient plus là mais elles sont visibles quand le soleil donne dessus. A part ça c'est parfait 😊"

"Possesseur d’une Honda CR-Z bleue, j’avais remarqué dès l’achat (occasion) en concession Honda que les deux sièges avants comportaient des auréoles sur le tissus. Ce n’était pas un problème puisque je savais que Pro Car Wash propose la prestation « Nettoyage en profondeur des sièges tissus ». Je l’amène (sans rdv), le personnel est accueillant et la prise en charge est directe. En moins de 30 minutes, l’opération de nettoyage est réalisée. Le professionnel m’explique qu’il faut 24 à 48h pour le séchage complet et me rendre compte du résultat final. Il m’indique également que je n’hésite pas à repasser si le résultat ne me convenait pas: 48h après j’y retourne pour leur montrer les auréoles résistantes sur mes tissus et, sans hésiter, le professionnel réitère l’opération de nettoyage (sans rajout d’argent, je précise). Pendant ce temps, le patron me demande si je connais l’origine de ces tâches : il me précise que s’il s’agit de corps gras, huileux, siliconé, ses professionnels ne pourront malheureusement pas en venir à bout. Une fois le second nettoyage achevé, je patiente à nouveau 48h et je constate une très nette amélioration de la propreté des tissus (avec quelques petites zones résistantes au niveau gauche du siège conducteur). J’ai donc profité de me retrouver à proximité de leur établissement pour leur communiquer le résultat (très satisfaisant). Ce qui est sûr c’est que je leur confierai le prochain nettoyage de ma Honda CR-Z !"