Station de Lavage La Laveuse

"Les karchers fonctionnent bien. Attention à ne pas perdre de temps, c1r ça défile vite niveau tarif. En gros, avec 1 jeton de 2€ j'arrive à laver ma voiture et à la rincer, mais faut aller vite vite."

"Malgré un soucis technique ne nous ayant pas permis de finaliser le lavage, le service après vente a été très réactif et m'a de suite envoyé un QR code à utiliser du même montant. Habituée de cette station de lavage sur Saint-Estève où je n'ai jamais eu aucun problème, ce petit désagrément m'a permis de voir le professionnalisme du SAV. Je recommande vivement"

"Je te tenez à remercie Céline suite à un soucis sur un portique de lavage elle a gérer le soucis et m’a envoyer un remboursement par QR code pour me dédommager . Très réactive et professionnelle Mille merci"

"A part l'aspirateur et le karcher rien ne marche j'ai mis 5e dans le vide"

"Quel sérieux impossible de joindre ou d elettre un message sur l adresse que nous donnez!! Franchement pas sérieux!!"

"J ai fait un lavage a 8€ et j ai du relaver ma voiture des traces de gouttes blanches sur ttes les vitres !! Des residus pas partis vraiment déçu .! Première et dernière fois je déconseille !"

"Un soucis technique , tout s'arrête avec un véhicule qui reste sale et pleine de mousse ce qui la rend encore plus sale. Mail au SAV, Céline me répond qu'ils me dédommagent avec un bon équivalent au lavage qui n'a pas eu lieu. Je précise gentiment qu'un dédommagement c'est par exemple un lavage en + et que le bon renvoyé n'est que le remboursement d'une prestation non effectuée par leurs soins, ce qui est tout à fait normal. Et là réponse fantastique: C’est dommage que vous le perceviez ainsi… Il ne me semble pas qu’il existe beaucoup de centres de lavage en libre-service qui proposent un véritable SAV et prennent le soin de rembourser lorsqu’un souci survient. C’est déjà pas si mal, non ? 😉 En gros estime toi heureuse !!! Les bases du SAV sont largement à revoir et quelques règles juridiques aussi Céline, un bon SAV ça ne s'improvise pas. Alors je vais utiliser ce bon parce qu'il est hors de question que je gâche mais ce sera bien la dernière fois et je ne vais pas faire cas de la réponse (encore automatisée) qui va être apportée à mon commentaire m'invitant à envoyer ma réclamation au SAV Bonne continuation @Céline (ou qui que tu sois) 😉"

"Bjr le nettoyage est bien juste pour ma part beaucoup de bug. Cela fait deux fois que sa m’arrive. J’ai envoyer un mail au SAV mais aucune réponse. Un lavage à 24€ et la machine c’est bloquer. J’ai essayer de contacter mais personne donc si c’est possible de me dire ce que je dois faire car 24€ de la cage et la voiture pas laver plus sale du coup. Merci de me répondre."

"Patron super sympa et voiture niquel."

"Mention spéciale à Bélinda la commerciale trois mots seulement: Classe Elégance Performance. Bélinda est très réactive, suite à mon étonnement de voir mon véhicule encore plus sale, effectivement un soucis de réglage de machine retour le lendemain et problème réglé et voiture nickel."

"Bonjour, tout est nickel surtout le nettoyage sans contact mais aucune amélioration concernant le lavage châssis annoncé sur le panneau du détail et des prix. Aucune pression, ça ne lave rien. C est juste dommage qu à ce prix nous ne puissions pas l avoir. Information transmise il y a bien longtemps."

"Voilà plusieurs fois que je lave mon véhicule à la laveuse et toujours pareil! Mon véhicule est plus sale après le lavage, je paie pour que mon véhicule soit sali. Il y a vraiment un problème, l'eau est dégueulasse et laisse des traces même en payant un séchage. A fuir !!"

"Super accueil de belinda pour mon compte pro. Lavage extra. Super sav"

"Habituer des lavages rouleau je c’est pas si le rouleau était mal réglé mais pour un lavage à 12€ pas du tout top traces de boues restantes sur les côtés moustiques non partie devant et pour finir une eau qui sans la vase très belle lave autos mais pas du tout terrible vue l’investissement je n’y reviendrai plus"

"Hier je suis venue a claira laver ma voiture au rouleau en choix j ai prix en pression ( j ai plus le nom exact) à 12€ sur le coup j ai rien vu car encore mouillée et une fois seche ma voiture est aussi sale qu avant le lavage avec des traces de partout y compris sur le pare-brise, pour moi c est 12€ en l air , tres mauvaise expérience."

"Les trois étoiles sont pour le sav qui est réactif et a l'écoute, suite a un problème de lavage l'équipe de sav ma dédommagé ! Je réessaierai un lavage dans votre enseigne !"

"Centre de lavage au top ma voiture et nickel je recommande et la personne qui l’entretien est souriant est agréable"

"Les centres de lavage La Laveuse sont tout simplement excellents. J'ai testé Rivesaltes et Millas. Les installations sont propres et sécurisées, et les brosses des portiques sont de très haute qualité, offrant un lavage parfait. J'ai également testé la haute pression, qui est également au top. Les petits plus comme les lave-tapis, les désodorisants et les lingettes sont très pratiques et bien pensés. De plus, les techniciens sur place sont professionnels et agréables. Je recommande La Laveuse les yeux fermés pour un lavage impeccable et un service irréprochable."

"aujourd'hui 04 janvier, au poste à rouleaux, celui de gauche remanié, le programme n°2 choisi a mal fonctionné: pas de brossage des roues, envoi de l'arrosage blanc en première phase de lavage ; je faisais mes lavages sans pb depuis longtemps. prestation tout à fait nulle pour 8 euros. En complément et pour compléter ce sujet, je salue la réactivité et le professionalisme du sav, en la personne de Karine, qui après explication du dysfonctionnement du matériel ce 3 janvier 2025, m'a fait parvenir un dédommagement en compensation. Bravo pour ce geste commercial."

"J’ai compté pour un euro, la machine se met en route 40 secondes pas plus c’est vraiment de l’arnaque en plus il faut mettre dix euros pour avoir des jetons quand on a que des pièces de 0,20 € ou 0,10 € on est bloqué le produit ne fonctionne pas la qualité est vraiment nul et pour y aller avec un camion c’est la grosse galère franchement je ne recommande pas"

"Bien jet d'eaux puissants et en états merci"

"Très déçu!! Je suis ressorti ma voiture n'était laver qu'à moitié! Les brosse a roue non pas laver les jantes a 18 euros le lavage pas cool Le pire c'est qu'en sortant du lavage j'ai envoyé un mail de suite à la société et aujourd'hui aucune réponse!!!"

"Petit problème sur une station résolu rapidement par l'intervention d'un technicien sous 10 mn"

"Tout est super il ne manquerait plus qu’une fonction de séchage sans les rouleaux pour ceux qui nettoie a la haute pression"

"Déçu, l’aspirateur n’aspire rien du tout obliger de changer de place"

"Pratique et propre"

"J'ai testé la machine c'est vraiment pourri même pas de pression et ça m'a bouffé 4 € je vous déconseille d'y aller Même pas un numéro de téléphone pour appeler 😡"

"Service SAV très réactif et sérieux ."

"Station toujours propre, lances hautes pression de qualité. Personnel au petit soin quand ils sont sur place. Pour un lavage de qualité que ça soit aux lances en autonomie ou en utilisant les portique de lavages c’est ici qu’il faut venir 😉 Grâce au concours sur Instagram j’ai eu l’opportunité de remporter une carte cadeau pour laver mes véhicules en station 🍀"

"Super expérience de lavage avec le lavage à haute pression qui est super efficace ! Une expérience rarement ressentit dans aucune autre station de lavage. Je recommande."

"Super sympa le canon à mousse et très efficace. Par contre j’ai cherché la cire… mais je suis mal dégourdi peut-être ?"

"Je dirai même 6 étoiles ! J'ai récemment découvert la station de lavage La Laveuse et je ne peux que la recommander vivement à tous ! Si vous cherchez un endroit où votre véhicule sera traité avec le plus grand soin, c'est bien ici. une sorte de station 6 étoile propre et design. La Laveuse offre un service impeccable avec des équipements de pointe qui garantissent un nettoyage en profondeur, que ce soit pour l'extérieur ou l'intérieur de votre voiture (proposition de différents parfums). Mon véhicule est ressorti brillant, comme neuf, et je n'ai jamais été aussi satisfait d'un lavage auto. En plus, les tarifs sont très compétitifs, ce qui en fait un excellent rapport qualité-prix. N'hésitez plus, faites un tour à La Laveuse et voyez par vous-même la différence. Vous ne serez pas déçus ! Votre voiture vous remerciera."

"Toujours pareil, après de nombreuses réclamations, le service carte bleue est une arnaque. Empreinte de 15 euros au décompte je m'arrête toujours à 12 euros malheureusement j'ai pas un bus donc c'est rapide et c'est toujours 3,50 € ou 4€ qu'on me préleve!"

"Je déconseille fortement cette station de lavage. J'ai utilisé le nettoyage haute pression en suivant les instructions de la station. Ne surtout pas utiliser leur brosse, cela m'a rayé toute la carrosserie. De plus, la finissions sans traces ne fonctionne absolument pas, ça laisse de grosses tâches blanches sur la voiture une fois sèche. J'ai essayé plusieurs autres stations de cette franchise le résultat est le même. À fuir !!!!!"

"Très bien Karcher+ rouleaux voiture nickel."

"J'ai testé le lavage à la lance. Le payement par carte est très pratique. Le matériel est neuf et efficace. Eau chaude pour le mode lavage. Sinon, il faut faire attention de bien rincer à l'eau déminéralisée, car l'eau claire est très dure."

"Première et dernière fois Je suis allé au lavage manuel comme j'ai l'habitude de faire dans les autres stations de lavage Il faut être TRÈS rapide parce que vous mettez la pièce, le decompte se lance mais la mousse met 15/20 secondes à arriver ... Je trouve que c'est cher payé pour le temps qui nous est aloué. Je ne reviendrai pas"

"Venu pour un lavage le portique a cessé de fonctionner après avoir endommagé mon véhicule. S'en sont suivis de longs et désagréables échanges de mails jusqu'à l'arrêt des communications unilatéral d'un pseudo anonyme l'équipe au moment où je leur ai demandé de fournir les vidéos en leur possession. Je suis aussi passé lors de l'intervention d'un salarié pour manifester mon mécontentement et mon attente d'un contact en laissant mes coordonnées mais sans succès. J'ai tout de même pu voir la qualité des vidéos prises et les angles permettant clairement de déterminer les dommages par comparaison entre l'entrée et la sortie du véhicule. Si vous rencontrez des problèmes avec cette société vous n'aurez comme recours qu'une adresse mail et votre colère. Bons lavages mais priez pour ne pas avoir de problème."

"Propre et rapide !"

"Station de lavage totalement écologique"

"Très bon concept, je n'avais jamais vu ça nulle part ailleurs. Service de lavage de tapis, distributeur de lingette, appareil similaire à une shampouineuse bissel pour les sièges. La voiture sent bon c'est agréable"

"Très pratique. Excellent nettoyage."

"Très déçu!! Je suis ressorti ma voiture n'était laver qu'à moitié! La mousse ne sortait que d'un côté, mon capot ainsi que tout le dessus n'était pas laver. Le pire c'est qu'en sortant du lavage j'ai envoyé un mail de suite à la société (15/10/2023) et qu'aujourd'hui nous sommes le 21/10/2023 et que je n'ai eu aucune réponse!!!"

"Excellente station de lavage, propre et de qualité"

"C'est la première fois que j'utilise ce genre de station de lavage, l'eau utilisée est entierement recyclée pour la réutilisation, de plus elle est alimentée par panneaux solaire, je l'ai utilisé deux fois lors de mes congés et j'ai été très satisfait du résultat."

"Après avoir effectué un lavage au prix le plus fort (18€) j'ai constaté, même après séchage, plein de traces de gouttes et les jantes encore sales à certains endroits alors que je les avaient pré laver avec le karcher.. Un peut déçu."

"Magnifique centre de lavage ! Enfin sur cette zone Il y a tout, c'est le top. J'ai lavé ma voiture et mon scooter dans une piste speciale avec sechage Resultat exceptionnel Je recommande vivement et les encourage a continuer !"