Tommy's Express® Car Wash

"Très bel accueil, le personnel est très à l’écoute, et est capable de nous guider pour une réelle meilleure expérience. Pour moi l’expérience est plutôt positive. Le système d’abonnement est très ingénieux, le tunnel offre un lavage Rapide et la cire est de très bonne qualité puisque J’ai pu voir un réel effet sur ma carrosserie, mon véhicule est ressorti du tunnel brillant Cependant il est vrai que les embouts de l’aspirateur ne sont pas très pratique et que certains moustiques résistent à deux lavages. Pour 18 €, on s’attend à un lavage vraiment parfait du premier coup, mais si on profite bien du lavage illimité en quelques lavage,(4 pour moi) tout redevient parfait, et avec une voiture presque flambant neuve, ce n’est qu’un petit détail"

"Rapide simple propre efficace !!!! Aspirateur et lave tapis à la suite car nous avions pris le tout option a 18€. Le personnel est très agréable cela fait plaisir de nos jours sachant combien de commerce on un accueil des plus glacial. Merci beaucoup pour cette touche d'octobre rose pour la cancer cela est touchant."

"Premier du genre en Europe et après quelques mois de réglage et d'amélioration, le lavage est vraiment efficace sur mes 2 voitures. (Scénic ETech et Zoe) Au lancement de la station, l'essuie glace arrière du Scenic en a fait les frais et c'est pour cela que ces modèles ont droit à une chaussette en plastique pour le protéger. (Les frais de réparation m'ont été remboursée rapidement.) Et pour ça c'est top et rassurant. Les nettoyeurs de tapis et aspirateur sont très efficaces et permettent de bien terminer le nettoyage du véhicule. Enfin et surtout le personnel est très accueillant et sympathique. Toutes ces améliorations observées depuis le lancement sont pour ma part récompensés par la 5e 🌟."

"Modification d'avis après avoir fait mes comptes: j'ai payé en France, établissement implanté en France, et j'ai des frais de CB pour paiement au USA, c'est quoi ce délire ?? ..... c'est trop cher hein?!? J'trouve que ça lave pas bien hein ?!? Et bien allez y, vous verrez... faites quelques calculs et vous verrez que ça vaut le coup. Le temps gagné est fou!! Ça ne vaut pas la peine a se casser la tête (ou autres choses...) à faire un lavage manuel. Éventuellement un petit coup de temps en temps pour décontaminer l'intérieur des jantes. Résultats bien satisfaisants, ça sent bon, c'est carré, toujours bien accueilli"

"J’adore ! C’est top ! Personnel très sympathique et système de lavage à l’américaine. L’abonnement permet de laver sa voiture 5 fois de suite si on en a envie ! (3 pour moi vu l’état de ma voiture !!). Les nouveaux clients bénéficient du premier mois à 39€ offert. Résiliable à tout moment. Aspirateurs en libre service après le lavage ! Et un système pour laver les tapis en tissus inclus. Très bien vraiment ! Dommage que ce soit si loin !!"

"Franchement c’est la meilleure station de lavage Où j’ai jamais été, et c’est pas que des mots Pouvoir laver sa voiture et aspirer Sans trop craindre De ne pas aller assez vite Pour aspirer toute la voiture Et de ne pas avoir assez de monnaie Le concept est incroyable, franchement bien joué"

"Client très régulier depuis l’ouverture , je n’ai jamais eu de soucis avec le tunnel de lavage 👌 La voiture ressort parfaitement bien 👍 et après la fin du tunnel vous avez l’espace avec les aspirateurs et les laves tapis que je recommande également pour avoir vraiment une voiture plus que parfaite 🤩 La carrosserie n’est pas rayée contrairement aux idées reçus ce sont pas des rouleaux pas comme dans les autres car wash classique Le kit d’entretien est super aussi pour 6€ c’est très raisonnable pour ce qu’il y a dans ce kit avec les sent bons fourni avec Je recommande vivement Tommy’s Express pour laver votre voiture, l’équipe est très sympa et a votre disposition si vous avez des questions ou autre n’hésitez surtout pas 👍 Et pour le tout les prix des lavages et des abonnements sont très abordables 😊 Allez y les yeux fermés ☺️ Concernant les personnes qui ont mis des commentaires négatif je vous comprend pas 🤷🏼‍♂️"

"Bonjour. Super expérience avec le lavage. Equipe accueillante et manager très réactif. J'ai été victime d'un accident au lavage et les réparations ont été faites dans un délai très bref. Très satisfait, je reviendrai..."

"Je suis venue essayer ce nouveau concept et je suis vraiment déçue . Mes jantes n’ont quasiment pas été nettoyées et il restait plusieurs traces sur la carrosserie également Le gros point faible sont les aspirateurs, une horreur pour faire l’intérieur. Pas assez puissant, embout qui ne permet pas d’accéder à certains endroit et en plus de ça ils se coupent au bout d’un court instant Je ne recommande pas du tout"

"Un service impeccable de A à Z ! Tout s’est déroulé parfaitement, avec une organisation et une qualité irréprochable. Mention spéciale à Constance pour son accueil chaleureux : toujours souriante, agréable et très professionnelle, elle met tout de suite à l’aise. Merci pour cette belle expérience, je recommande à 100 % !"

"Lavage de piètre qualité pour le prix (18 euros) mes jantes restent un peu sales, la carrosserie garde également des traces, bref très déçu. Les aspirateurs ne ́sont pas assez puissants et les embouts inadaptés aux voitures... Donc je n'ai pas renouveler mon abonnement, dommage car le prix était correct pour un lavage illimité. J'ai rajouté une deuxième étoile car l'accueil du personnel en station est vraiment de qualité."

"Pas d'attente. Lavage rapide et efficace. De petites traces de gouttes d'eau. Beaucoup d'aspirateurs disponibles. Et surtout un personnel sympa. Bref, je garde mon abonnement."

"Très satisfait après plusieurs lavages chez Tommy’s Express : le lavage est toujours efficace et laisse la voiture impeccable. Les aspirateurs et le lave-tapis gratuits sont un vrai plus et facilitent l’entretien complet. En plus, l’accueil des employés est toujours chaleureux et professionnel. Je recommande !"

"En discutant avec mon voisinage, on m'a conseillé cette station de lavage. J'ai testé aujourd'hui le le 27 août 2025 . Mon retour est très satisfaisant vue l état avant et après de mon véhicule ayant pris la formule signature. je recommande sans hésiter. Les petits plus à améliorer pour ma part. Un peu l usine, avoir un peu plus d écoute et attention des agents pour les conseils fidéliser le client. Vue dans un autre commentaire le temps de lavage, pour ma part je pense 2 à 3 minute de plus serai idéal pour une finition au top. Un dernier commentaire pour les personnes mécontente il ne faut pas laisser les fiantes d'oiseaux 6 mois sur le véhicule avant de venir le laver. Je reviendrai sans hésitation."

"Juste une réussite, le concept est tellement formidable que je ne m'attendais pas à le voir arriver en France (des équivalents existent déjà en Belgique, Allemagne et Italie (à mon expérience)). Deux minutes en passant et l'extérieur est lavé, les aspirateurs n'ont pas de minuteur qui vous forcent à rajouter des pièces et les laves-tapis sont au top. Les prix sont très cohérents, tous ceux à qui j'ai suggéré de prendre un abonnement ne l'ont pas regretté et sont très content. Un grand merci à toute l'équipe qui est super agréable et souriante !"

"Nous sommes venus essayer cette nouvelle station de lavage qui a l'air top sur le papier. Nous avons alors opté pour la formule à 18 euros qui garantie une voiture impeccable à la sortie. Quelle ne fût pas notre surprise en sortant de voir que la voiture était toujours aussi sale, même les fientes d'oiseaux n'étaient pas parties. Photos à l'appui. De ce fait mon ami est allé voir la dame de l'accueil qui lui a répondu en même temps votre voiture était vraiment sale. ? Oui madame, c'est pour cela que nous venons la laver? Nous avons donc eu droit à un deuxième passage le même jour, en repassant devant l'accueil la dame ne nous a même pas regardé et tirait clairement la tête pour être polie. Alors que nous sommes restés très aimables avec elle car conscients qu'elle n'y peut rien. Arrivés devant le nettoyage un gentil monsieur a appliqué un peu de mousse active sur les endroits sales en espérant que cela fasse quelque chose. Malheureusement à la sortie rien n'a changé, et malgré un deuxième passage les fientes d'oiseaux n'avaient toujours pas disparues. Pour 18 euros, ressortir avec une voiture aussi sale c'est tout de même très excessif. C'est bien, quand votre voiture est propre de base. Nous n'y remettrons plus jamais les pieds pour sûr."

"Très déçu Le lavage est bâclé, le séchage a ete arrêté sans que se soit fini. Aspirateur qui aspire peu. La machine pour nettoyer les tapis, absolument pas efficace, le tapis sort sans etre nettoyé."

"L’équipe est très accueillante, l’expérience au top ! Notre voiture en est sortie très propre. On reviendra, merci :)"

"SAV en cours pour mon véhicule, le gérant prend le problème au sérieux. Je viendrais éditer au terme de cette procédure mais attribue déjà un 4 car ça demarre correctement. Cest bien le SAV que je juge ici. Pb technique isolé à priori lié a la forme de mon véhicule. Edit: sav effectué avec sérieux."

"Bof bof bof. Déçu. J’ai pris la formule prestige à 14€. Mes jantes sont toujours sales et le pare-choc arrière idem. 1er et dernier essai."

"Expérience sympa mais déçu du lavage qui ne nettoie pas bien les jantes et le devant de la voiture (insectes) ,aspirateur gratuit mais pas assez puissant dommage. Pour 18€ je m attendais à mieux. Par contre rien à redire sur l accueil chaleureux des hôtesses et du service."

"Première expérience pour moi aujourd'hui très déçu, qualité prix excessif voilà j'ai essayé et comme vous pouvez constater en photo, le lavage est pas fait correctement. Je resterai chez la concurrence Lavage Hydrostar et airtone jamais été déçu, lavage irréprochable."

"Dans l'ensemble, je suis très satisfait de votre concept. Votre personnel est compétent et prêt à vous aider . Cependant, il est essentiel de faire des ajustements concernant les lavages de roues, car mes jantes de 19 pouces ne sont pas bien nettoyées. Il est primordial de prendre en compte la précision des rouleaux et des tentacules en microfibre, car il y a toujours des petites traces qui restent après le lavage."

"Je suis passé à 2 reprises dans cette nouvelle station de lavage, et j’ai récupéré ma voiture neuve avec plusieurs rayures. Un seul conseil si vous lisez cet avis : je vous recommande de privilégier un lavage Karcher ou sans contact, ce sont les meilleures solutions."

"Abonnement onéreux au vu de la qualité de lavage. Lors de mes passages la voiture ne ressortais pas totalement propre, les excréments d'oiseaux ne disparaissent pas totalement. De plus, les aspirateurs gratuits ont une puissance d'aspirateur assez faible et l'embout de l'aspirateur ne permet pas d'aspirer dans tout les recoins du véhicule. En bref, abonnement très chère pour la qualité de service proposé. Cependant, accueil agréable en station et lave tapis avec résultats correct."

"Je suis passer quelques fois, vous pouvez le constater à travers mes passages sur l’application.. une fois sur 3 les roues sorte brillante alors que c’est présente comme un points du programme, la quantité de produit appliqué est très aléatoire. Le nettoyage en 1m30 est de bonne qualité au rapport temps passer. Mais jamais le même résultat. J’hésite donc à continuer à la fin du mois gratuit"

"Super nettoyage, super accueil le monsieur très gentil et professionnel par contre si vous avez fait des retouches peinture il faut éviter car ça les enlève direct 😞"

"Quand on paye 18€ un lavage auto la voiture doit être nickel en revanche pas la cas chez vous. Il reste des fientes d'oiseaux sur ma voiture les jantes sont mal nettoyer voir photo je m'attendais à avoir une voiture nickel je suis déçu et je ne reviendrai plus a ce prix je la laverai au Karcher et pour moins chère."

"Pas top du tout après le lavage j’ai plein de micro rayure alors que le véhicule est neuf , de plus j’appelle la station de lavage et je tombe sur quelqu’un de très très très peu aimable qui me traite clairement de menteur , loin d’être professionnel mais malheureusement pour lui j’ai des photos avant et après du véhicule Vouloir gagner du temps en payant un lavage 18€ pour au final perdre des dizaines de minute à devoir frotter comme un malade pour essayer d’enlever et se faire traiter de menteur en retour"

"Ayant l habitude de ce genre de lavage auto je suis déçue du rapport qualité prix. J ai pris la plus haute formule à 18 euros et le résultat n est pas top, heureusement que j ai pris le kit lingettes à 6 euros (oui quand même !) pour finir les vitres qui étaient pleines de traces ! Les aspirateurs ne sont pas plus performants et en plus je n ai trouvé la machine pour nettoyer les tapis qu en repartant. Je vais continuer d aller chez Calinauto, la prestation ne vaut pas le prix ! Dommage."

"Premier passage peu convaincant, énormément de traces, fientes d'oiseaux, plaques d'immat et jantes sales, la voiture n'était pas propre du tout. J'ai mis ça sur le compte des premiers jours. J'ai voulu tenté un 2eme passage et en rentrant à la maison je m'aperçois que de nombreuses rayures sont apparues ! Au téléphone on nous dit que c'est impossible, on comprend bien que rien ne sera fait. Bien sûr, pour couronner le tout, la voiture est encore une fois sale. Une belle arnaque qui ne tiendra pas longtemps! La responsabilité d'un professionnel peut etre engagée en cas de dommages causés"

"Vraiment pas convaincu de l'expérience... Pour avoir fréquenté d'autres tunnels de lavage celui-ci est bien moins efficace. Les déjections d'oiseaux ne sont pas partis de la carrosserie, il reste des traces d'eaux, les aspirateurs ne sont pas très performants et les embouts se détachent... les rouleaux pour tapis sont tout aussi performants que les aspirateurs et enfin, concernant toujours les aspirateurs, les embouts ne sont pas adaptés au petites surfaces (comme proche des sièges ou la console centrale) et on arrive pas à passer correctement dans les petits coins. Le tout donne un ressenti d'une facture très salées pour une voiture qui ne ressort pas propre d'un lavage automatique."

"Ayant testé la concurrence, je peux dire que le service proposé ici est largement en dessous. J’ai opté pour une formule relativement chère, et pourtant le lavage a été expédié en un temps record, sans que le résultat ne soit au rendez-vous. Concernant les aspirateurs, la moitié d’entre eux sont hors service, ce qui entraîne une attente inutile. Une fois en marche, on comprend vite pourquoi : ils manquent clairement de puissance. Le nettoyage des tapis, lui aussi, s’est révélé totalement inefficace. En résumé, une expérience décevante du début à la fin."

"Première expérience aujourd'hui avec un lavage complet à 18 euros sur un véhicule initialement assez peu sale. La voiture ressort globale nettoyée mais les salissures d'arbres ou d'oiseaux sont encore présentes et il faut refaire une passage par le Karcher. Je bénéficie, suite à mon passage aujourd'hui, de nettoyages illimités pendant un mois mais je ne vais même pas m'enregistrer pour en profiter car je ne suis pas du tout satisfait. De plus, les aspirateurs gratuits ne fonctionnaient pas."

"Deuxième passage et honnêtement... J'avais de l'espoir sur de l'amélioration mais bof bof .. personnel au top rien à dire vous êtes tous géniaux mais la qualité du lavage ... Pour le prix ? Elle n'est pas du tout au rendez-vous prestige ? Je ne vois pas le résultat d'un prestige ... Je pense même qu'il y a des micro rayures qui sont apparus qui n'étaient pas la avant mon passage pour moi ça n'ira pas plus loin. Pas de souffleur uniquement aspirateur dommage également je ne recommande pas. Les pris sont trop élevé pour une prestation pareil ..."

"Équipe aimable et accueillante, quant au lavage déçu. J'ai pris le forfait a 18€, la voiture est ressorti avec plein de trace blanches dégueulasse. Une crotte d'oiseaux qui ne cest même pas retirer en entier. Les aspirateurs indisponibles. Pour ce prix vraiment cest de l'arnaque."

"Étant professionnel du transport dans les alentours, ce genre de lavage nous fait gagner énormément de temps sur le peu que nous en avons et je dois avouer que depuis qu’ils ont ouvert, je m’y rends chaque jour et de ce fait mon véhicule n’a jamais été aussi nickel ! Je suis sur la formule complète la SIGNATURE. Cette formule est quasiment parfaite il reste quelque coup de chiffon à mettre sur ma carrosserie car il reste 2/3 endroits qui ne sont pas séchées correctement mais dans l’ensemble, je suis très satisfait du résultat. Le personnel à l’intérieur est au top et à l’écoute de vos remarques et essayent d’agir dans l’immédiat si c’est possible. Continuez ainsi 🤝"

"Venue ce jour pour laver la voiture intérieur et extérieur. La vendeuse ne nous a pas informé de la panne des aspirateurs jusqu’au moins jeudi. Cela a été une perte de temps et d’argent pour mon conjoint et moi même car nous n’avons pas peu nettoyer notre voiture. De plus, le nettoyage extérieur ne satisfait absolument pas nos attentes. Très rapide certes, mais en aucun cas efficace, encore plein de résidu d’insectes morts et collé sur la voiture. Malgré le fait d’avoir fait remarquer le manque d’informations au sujet de la panne des aspirateurs aucun geste commercial n’a été fait. Nous ne reviendrons plus, c’est de l’arnaque uniquement pour vendre."

"18€ et résultat bien peu convaincant par rapport a une machine automatique moins chère... Certaines fientes d'oiseau toujours présentes et des zones toujours sales Pas convaincu mise à jour 2eme chance : En repassant aujourd'hui, voiture toujours sale, on me propose un 2eme passage gratuit car nouveau client (donc plus tard il faudra repayer?) et la voiture, au delà de sa saleté toujours présente, a maintenant des traces d'eau. Je repars après un double passage avec une voiture encore plus sale..."

"Du vol purement et simplement. J’ai payé 14€ pour avoir un lavage de qualité. Le passage dans le tunnel prend littéralement 30 sec. Et quand le moment est venu d’aspirer mon véhicule.. surprise! Pas d’aspirateur..! Le lavage et aspirateur à tapis est médiocre, mes tapis en moquettes ne sont pas ressortis super clean alors qu’ils n’étaient pas hyper sales!! En gros j’ai payé 14€ pour un Nettoyage extérieur très limité! À fuir. J’ai croisé une salariée très gentille à qui j’ai fait part de mon mécontentement, celle-ci gênée m’a répondu que l’aspirateur n’est pas compris dans le lavage!!! Et qu’effectivement à l’encaissement il aurait dû m’avertir qu’il n’y avait pas d’aspirateur. À FUIR NE RESPECTE PAS LEUR CLIENTS"

"Deuxième fois que je venais , cette fois ci j'ai rabattu mes rétro car la 1ere fois cela avait retourné celui gauche. . Vraiment déçues de la qualité du lavage, et alors le séchage aujourd'hui la voiture était encore mouillée en sortant. Pas d'aspirateurs aujourd'hui. Le lavage des tapis pas mal sauf que j'ai du me mettre à 4 pattes pour récupérer le dernier tapis."

"Pour le moment je ne suis pas convaincue. Effectivement c'est ultra rapide mais ma voiture n'est pas ressortie propre. Les cacas d'oiseaux étaient encore là pour moitié, les moucherons encore collés à ma plaque, les petites taches jaunes bien collantes sur le toit toujours là et les jantes franchement pas lavées au top... Par contre l'aspirateur derrière dépote ! A 2, on a mis 2min pour aspirer toute la voiture. Bref pour 18€, le résultat attendu n'est pas là..."

"Super station exceptionnel sur tout point du vus. Le personnel et top souriant accueillant et j’en passe. Les stations que j’ai pus visiter n’ont jamais laver aussi bien ma voiture ! La concurrence n’a rien à voir comparer à cette révolution innovante ! Il en faudrait beaucoup plus pour en profiter d’avantage pour tout le monde ! avec la Citroën ami depuis que je les elle n’a jamais était aussi propre que depuis que je les acheter ! Je recommande à 100% !!"

"Parfait sur tous les points. Le personnel est très accueillant, le lavage est irréprochable. Ma voiture n’a jamais été aussi propre. Je recommande vivement"

"Une expérience de lavage auto inégalée ! J’ai testé Tommy’s Express par curiosité, et c’est rapidement devenu mon nouveau tunnel de lavage préféré. Le système est ultra moderne, rapide, et surtout très efficace : ma voiture ressort impeccablement propre, sèche et brillante en quelques minutes à peine. L’accueil est chaleureux, le service est fluide (même aux heures de pointe), et le concept d’abonnement illimité est super pratique pour ceux qui lavent souvent leur voiture. Le design du tunnel est futuriste, et on sent que tout a été pensé pour offrir une expérience premium, à l’américaine. Ravi de voir ce genre d’innovation débarquer en France. Je recommande les yeux fermés ! 👌🚗✨"

"Je suis passé le premier jour de l’ouverture de lavage été offert, nous voyons ça rarement ailleurs, et en plus la qualité est au rendez-vous. Le lavage est très rapide et très efficace. Je me suis abonné à la formule. je recommande enfin un concept qui change"

"Nous attendions impatiemment l’ouverture de Tommy’s à Beauvais et venons de tester ce matin! Excellente expérience, notre voiture n’a jamais été aussi propre et les aspirateurs sont très efficaces! Excellent rapport qualité prix! (Petit + avec le cadeau de bienvenue pour les enfants, c’est super!) Je recommande fortement!😊"

"J'ai testé ce matin ce nouveau système de lavage, génial,super rapide. Equipe super à notre écoute. Effectivement très rentable. Voiture très propre et c'était avec de l' eau froide,alors quand ça sera à l' eau chaude ma voiture sera rutilante."