WASHOP ANGLET

"Je vous déconseille d’y porter vos pas, les stations y offrent le triste spectacle de l’abandon et de la décrépitude. Quant au maître du lieu, il semble avoir relégué la politesse au rang des vertus oubliées et n’accueille plus le voyageur qu’avec froideur et indifférence. Lorsqu’il daigne même se montrer, car son absence est presque continuelle."

"Bonsoir, D’ordinaire, j’adore votre station ça marche très très bien et je suis ravi de ma carte de crédit de lavage avec crédit en plus etc mais lundi 18 août il y a eu un gros souci il n’y avait pas de pression J’ai essayé plusieurs bornes et au final j’ai dû abandonner et repartir des crédits en moins mais ma voiture sale. et j’ai dû repartir avec la mousse sur ma voiture. Toutes Les bornes étaient défectueuses. >>>Évidemment toutes les autres clients d’avant n’ont pas pris la peine de laisser un papier ou de prévenir en partant. C’est une super station mais voilà les incidents arrivent Bref je reviendrai, mais est-il possible d’avoir des crédits supplémentaires ? Sur ma carte, car j’ai beaucoup insisté. et évidemment, chaque fois, ça prélevé les crédits je vous remercie d’avance de votre compréhension Bonne soirée Ps: Je viens de lire votre réponse et je comprends Bon week-end"

"Déçu par cet espace de lavage. Le jet haute pression dure beaucoup trop peu de temps pour le prix payé. Impossible de laver correctement une voiture avant que le cycle s’arrête. Rapport qualité/prix très mauvais !"

"Très dangereux! La tonnelle qui abrite 2 aspirateurs est cassée, une grosse barre en fer qui la maintient risque de tombé!"

"Assez déçue de cette fois-ci. En effet, coupure de l’eau sur chaque place de nettoyage, un jeton pour rien. J’essaie de joindre quelqu’un grâce aux numéros présent sur la porte mais aucune réponse, laissant ma voiture pleine de mousse. 10€ dans le vent."

"Bonjour. Je viens de lire votre réponse et vous remercie. Je passerais vous voir dans les jours qui viennent afin d’obtenir le remboursement proposé. Dommage quand même que personne ne soit d’astreinte en votre absence. Je dirais donc que malgré mon énervement du jour de la panne de votre portique, je perçois tout de même de la compréhension. Bernard."

"Attitude du personnel pas du tout pro, rien pour faire la monnaie nul."

"La station en elle-même est correcte, en revanche, l’attitude du personnel laisse clairement à désirer. Alors que je nettoyais une saleté tenace sur ma voiture, j’ai posé la lance au sol quelques instants. C’est à ce moment-là qu’un jeune homme est venu me voir et m’a interpellé de manière agressive : « Putain, mais la lance pas par terre, merde ! » Je pense qu’il existe des façons plus respectueuses de s’adresser aux clients, à commencer par un simple bonjour. Ce manque total de politesse est inacceptable. En partant, je lui ai quand même souhaité une bonne journée ; il ne m’a même pas répondu ni daigné se retourner, alors qu’il se trouvait à moins d’un mètre de moi. C’est certain, je ne reviendrai pas. Ce type de comportement hautain et impoli nuit gravement à l’image de votre établissement. Il serait bon de revoir la formation et l’attitude de certains employés."

"Parfait pour nettoyer la voiture. Je précise que je n’utilise que le lavage à l’huile de coude et pas les rouleaux. 3 ou 4 jetons suffisent une fois qu’on a l’enchaînement. Finish à la cire et le tacot est comme neuf. Ne pas y aller le samedi ou le dimanche s’il fait beau, tous les papas s’y retrouvent. Gonfleur et aspirateur aussi à disposition."

"Toujours efficace depuis des années. Responsable disponible et sympa"

"Tout d abord le Mr qui se trouve la bas n est pas du tout respectueux donc s il me parle comme une moins que rien je lui réponds bien sûr! Je lui dit que la brosse pour la laver ma voiture ne fonctionnait pas! Celui ci me dit normal il n y a pas assez de crédit mdr🤣bien sûr que si vu que j avais fini de la laver! Il a commencé à monté sur ces grands chevaux et m a dit vous n êtes pas contente ne revenez plus! Et bien qu elle déception! Dommage que le responsable n est pas joignable car ce genre de remarque ne se dit pas auprès d un client fidèle mais bcq se plaignent de cette station! Dommage 😞"

"Rien ne marche , vous pouvez mettre des jetons aucun système ne marche correctement voir marche pas du tout . Évidemment ne rends pas la monnaie, à fuir"

"A FUIR 3 jetons coincés dans la machine et impossible de les joindre ni sur les deux mobiles ni sur le Fixe 6 euros en l'air ... Qui me rembourse ?"

"Des pièces de 1e avalées sans possibilité de récupérer ni de faire fonctionner NHP, des équipements qui bloquent, la carte qui se vide mystérieusement, des manques de pression sur les machines.. J'ai accumulé bien trop de problème dans cette station pour ne pas laisser un avis cette fois. En moyenne, vous avez 1 chance sur 2 de vous faire avoir. Bien évidemment, on ne propose jamais de remboursement. De plus, le site web n'est plus disponible pour faire une réclamation. J'éviterais cette station à présent."

"Je passe exceptionnellement à Anglet et j'en profite pour laver ma voiture. Le portique se bloque derrière ma voiture au premier passage. J'appelle, je laisse un message. Je repars car pas forcément le temps et on me rappelle après en me disant de repasser car ils ne peuvent pas me rembourser les 8 euros mis et bien évidemment la voiture n a pas été lavée. Le monsieur me dit qu'ils peuvent me faire un lavage gratuit si je repasse dans le coin sinon c'est perdu. Super... Je n'y avais jamais été et bien ils sont pas prêts de me revoir. HONTEUX"

"Vraiment propre. De plus, il y toujours quelqu'un à l'accueil pour vous aider et vous conseiller. Je suis agréablement surpris car en France les lavomatics sont très souvent sales où les incivilités sont courantes."

"Ayant quelques courses à faire au leclerc ce dimanche, je décide donc de laver ma voiture au portique de lavage. Je choisis le lavage à 10 euros. Le cycle commence donc et voici que le portique se bloque juste après la phase lavage. Heureusement j'ai pu sortir ma voiture, mais j'ai dû racheter pour 10 euros de jetons (le minimum proposé), pour pouvoir la rincer. Apparemment ce n'est pas la première fois que cela arrive à la vue des avis. Quant à moi c'est la première et dernière fois que je vais dans ce centre."

"Rdv ce jour à 15h Personne absente, et ose nous dire au téléphone « je vous ai appelé mais pas de réponse, je vous ai entendu et comme il y a des intempéries j’ai fermé » Aller retour de Dax c’est super Je ne recommande absolument pas ce centre de nettoyage !! À fuir"

"Une station de lavage où l'on peut laver sa voiture pas trop sale avec un jeton ,rare!!"

"Pas de pression dans le karcher! C'est pour les enfants je pense! En plus tu met 2 euros ça dure 1min30 1euros 45sec.. autant allé à leclerc c'est mieux et plus long!"

"J’ai mis 2 euros dans l’appareil pour regonfler les pneus mais celui ci ne fonctionnait pas et personne pour vous dépanner ou ne serait ce que pour rendre les 2 euros. Conclusion : je suis allée au Leclerc à la halle d’Iraty, non seulement l’appareil fonctionne mais en plus c’est gratuit"

"Beaucoup de matériel hors service. Dommage sinon très pratique et toujours propre."

"Un grand merci au responsable de la station pour son accueil, son professionnalisme ; un grand bravo pour la maintenir en état de propreté malgré les comportements irrespectueux de certains utilisateurs."

"C'est vraiment super pour nettoyer à fond sa voiture 😋, dommage qu'il n'y a jamais personne pour se renseigner sur un éventuel abonnement 😔"

"Cela fait une heure et demie que j’attends une personne pour sortir ma voiture, bloquée sous le portique du lavage automatique. Bien évidemment cette panne est sur la pause déjeuner, je peux comprendre mais lorsque je vois que la reprise est à 14h30 et qu’à 14h46 personne est là et personne ne me répond au téléphone je trouve ça lamentable."

"Impossible de compléter mon lavage, la borne s'occupant de donner les jeton étant en rade et n'ayant plus de monnaie . Bon à partir la moto encore bien mousseuse. Je ferais marcher la concurrence à l'avenir 👍"

"Impossible de laver ma voiture au jet. Rien ne fonctionne, malgré les 10 euros utilisés pour cela! Rien n'est indiqué concernant ce dysfonctionnement. En espérant me faire rembourser après un email envoyé."

"Nul et chère jprefere celle de bayonne"

"Ne fonctionne pas... j'ai perdu 2 euros. J'aurais dû suivre les avis qui disaient d'éviter ce car wash datant de 2021... Résultat je suis allé à celui situé à 1km qui lui a très bien fait le taf."

"Machine qui tombe en panne et empêche de repartir. Numéro d'urgence qui ne décroche pas. Donc processus défaillant. Un scandale et ça dure depuis longtemps"

"La machine tombe en panne au début du lavage. Refus total du remboursement. De plus, pas d'information sur le fait que la machine ne donne pas de ticket. Refus aussi. Bande de nul. je ne reviendrai plus. Habituellement je viens 3x par semaine je duis chauffeur."

"Machine cassée . Lavage automatique cassé .. Pas de personnel. Machine pour les tapis ne fonctionne pas bien ...bref à fuir"

"1ère experience en juin; rendez vous annulé pour cause de tendinite. Pourquoi pas ? 2eme expérience en août: sur cinq pistes, trois dont hors service alors qu’il y a plusieurs voitures en attente..,"

"Quand le gonfleur ne fonctionne pas, merci de l'indiquer en panne au lieu de laisser mettre de l'argent dedans pour rien."

"Première et dernière fois...pression trop base et minuteur de fonctionnement bien rapide...dommage pour une si belle enseigne."

"Station toujours propre jamais de machine en panne merci ."

"Le gonfleur de pneu est payant, il faut bien remboursé le moteur dixit le responsable... Pour info, gratuit à Norauto à 500 m, comme ca leur moteur ne s'usera pas trop vite!"

"Nul nul et nul ! Programme a 14€, avec la machine sans rouleaux.... J'aurais fait mieux avec un sceau d'eau et une éponge ! Je ne recommande pas du tout"

"J'etais client de cette station de lavage depuis son ouverture, tout allait très bien, tout fonctionnait à la perfection et il y avait toujours quelqu'un de présent pour renseigner et aider la clientèle. Mais récemment tous ces services ont disparu... J'ai oublié ma carte client à la station de gonflage avant l'été, je suis venu plusieurs fois aux horaires de présence indiqués sur la porte du bureau pour voir si quelqu'un l'avait rapporté mais jamais personne pour répondre... J'ai donc essayé à plusieurs reprises d'appeler les deux numéros de portable affichés... Toujours pas de réponse.... J'ai donc essayé d'envoyer un email, toujours pas de réponse au mail.... Que faire ? Il me semble flagrant qu'il y a eu un changement de direction, et que la satisfaction client est le dernier des soucis de cette dernière..."

"Lavage des véhicules au carcher très bien, ainsi que les aspirateurs, prix abordables"

"Pour que voiture vous ressemble, correct"

"Très beau site"

"Des escrocs!!! En lavant notre voiture, nous avons eu: moins de temps pour l’air que affiché, une voiture mal lavée malgré l’option premium et pire, un refus de remboursement de l’argent mis dans la machine à boisson qui ne fonctionne pas. Malgré nos demandes, l’agent présent a refusé de nous rembourser alors même que les distributeur sont dans leur espace « détente » et donc sous leur responsabilité juridique et commerciale. C’est de l’escroquerie!!"

"Pratique et bien entretenu"

"Station rapide et efficace"

"Station convenable, pratique"

"Excellent système de nettoyage de voiture. choix possibles: soit au rouleau soit à la lance à eau. Dans les 2 cas il y a plusieurs programmes possibles. Au rouleau on peut payer soit par CB soit avec les jetons (qu on achète à une borne avec notre CB)Et Il y a aussi tout ce qu il faut pour nettoyer l'intérieur de la voiture: aspirateur, lingettes pour le pare-brise, pour les plastiques, lingettes parfumées,.. Si on veut nettoyer manuellement la voiture on est obligé d utiliser les jetons, pas de CB possible. C est quand même cher et il n y a pas toujours tous les produits pour nettoyer l intérieur. Plusieurs fois j y suis allée et la machine était scotchée pour montrer que les produits n étaient plus disponibles, j ai donc dû utiliser mes propres produits que j avais ds le coffre (au cas où ).. Ils ont récemment investi dans des toiles de protection solaire, on pourra donc nettoyer la voiture cet été sans prendre de coup de soleil .. Je conseille si on est pressé car c est pratique vu qu on peut nettoyer entièrement la voiture. Mais sinon il y a moins cher..."

"Manque d'entretien sur cette station de lavage : - J'ai rayé la carrosserie à cause d'une protection en caoutchouc détériorée à l'extrémité du gicleur, - La fonction mousse active est souvent indisponible, - Cette semaine une piste fermée et une autre avec une énorme fuite au niveau du raccord du tuyau sur le bras, résultat une douche gratuite et un jeton de perdu... Je termine mes jetons et j'arrête les dégâts... Pour le prix ils pourraient au moins assurer un minimum d'entretien !"

"Lavage de voiture int./ext. plus que parfait réalisé par Aurélien. Voiture récupérée comme neuve, jamais vu ça avant !! Prestation assez chère (60€ / 1h30 de travail) mais rien à redire sur la qualité du travail. Merci Aurélien pour ce si bon boulot."